历史沟通失败的原因是什么

⑴ 查历史上因沟通失败的而造成恶果的案例

1、南京条约

英军到达南京后，两江总督牛鉴向英军求和。8月8日，署乍浦副都统伊里布首先到达，派其仆人张喜两度前往英方军舰，会晤翻译马儒翰（JohnR.Morrison）。钦差大臣耆英到达后，璞鼎查曾限期于8月14日议定和约，否则开炮攻城。

双方共在静海寺内议约四次，也曾在上江考棚等处议和。8月17日，江宁布政使黄恩彤与马儒翰商定了条约内容。8月22日，道光帝全部允许。

谈判过程中，耆英等人屈从英方要求，没有进行反驳。关于鸦片问题，璞鼎查曾劝说中方代表，由中国停止禁烟政策，并可对进口鸦片征税。对此，黄恩彤提出日后再议。这是因为，黄恩彤、耆英等预料到道光帝为了颜面，不会正式弛禁，不如置之不问。

从开始议约到正式签约前，耆英、伊里布、牛鉴曾应璞鼎查邀请登舰，而璞鼎查也上岸答拜。而英军在此期间仍未停止抢劫行为，引发了鸦片战争中最后一战

2、辛丑条约

慈禧为取得各国宽恕，于闰八月初三发布惩处肇祸诸臣的上谕。刘坤一、张之洞、李鸿章等也极力为慈禧开脱，将宣战责任归咎载漪。清廷及封疆重臣的这些表现，使列强感到慈禧已经驯服，继续支持这个驯服政府对他们大为有利。

另外，欧洲各国也担心抛弃慈禧，将导致清朝廷垮台，丧失讹诈中国的机会和可能。这样，在挑选代理人的问题上，欧洲列强态度渐趋一致，最终决定“保全”慈禧，开始与清廷议和。

光绪二十七年七月二十五日，奕劻、李鸿章代表清朝廷在北京与英、美、法、德、俄、日、意、奥、西、荷、比11国公使在《最后议定书》（即《辛丑条约》）上签字，共12款，19个附件。

3、望厦条约

在林则徐领导的广州禁烟运动中，美国鸦片贩子的利益也受到了严重的威胁。

他们于1839年5月联合上书美国国会，要求美国政府与英、法、荷等联合起来对付中国。第一次鸦片战争爆发后，美国派加尼率东印度舰队来中国沿海护侨，保护美国利益。而加尼在得知《南京条约》签订的消息后，径自致函两广总督祁贡，要求最惠国待遇，未果。

中英《南京条约》签订的消息传到华盛顿，美国总统约翰·泰勒于1842年12月咨会国会，要求派遣代表来华商谈建立新的经济关系。1843年5月，美国政府派顾盛为特使来华，其使命就是要求中方给予美国与英国同等的通商条件。

1844年2月，顾盛到达澳门。6月18日，清钦差大臣、两广总督耆英与顾盛在澳门附近的望厦村进行会谈。在谈判过程中，美方软硬兼施，采用讹诈的手法，胁迫中方谈判者。耆英屈服于压力，抱着“一视同仁”的宗旨，接受了美方所拟定的条约草案。

7月3日，双方正式签订《中美五口通商章程》与《海关税则》，因签约地在澳门望厦村，所以又称《望厦条约》。

4、天津条约

在谈判过程中，他以战胜国发言人自居，恃强要挟，态度蛮横，对桂良、花沙纳耍尽了威吓流氓手段。在谈判中最使清朝最高统治者头痛的是外国公使驻京、增开通商口岸、外国人得入内地游历传教等条款。因为这些将会影响到清朝封建君主专制统治。

所以，咸丰帝一再讨价还价，不肯让步。有时甚至想到在不得已的情况下，“势须与之用武”。桂良、花沙纳对咸丰帝的苦衷虽然十分了解，但他们畏敌如虎，向咸丰帝奏称：“战之不可”，“战则必败”。

由于此时清朝封建统治者最害怕的是太平天国起义，而不是外国侵略者。因此在对外战争中所调动的兵力，不是主力，而是边远的军队。既然如此，那么在英、法联军的胁迫下，最终不得不屈服投降。

5、中英北京条约

1860年8月，英法联军17000余人到达天津附近海面，攻克大沽，占领天津，大败清军主力于通县一带。9月22日，咸丰皇帝逃往热河，任命恭亲王奕欣为全权议和大臣，留京求和议约。英法联军占据了北京安定门，抢劫和焚毁了举世闻名的圆明园。

在谈判时，清政府毫无抗争，完全接受了英、法的条件。10月24日，奕欣与英国代表额尔金签订了《中英北京条约》，同时交换批准了《中一英天津条约》。

⑵ 产生沟通障碍的原因

沟通障碍的原因主要包括3个方面：

（一）发送者的障碍

1.目的不明，导致信息内容的不确定性 发送者在信息交流之前必须有一个明确的目的，即“我要通过什么通道，向谁传递什么信息，并达到什么目的”。

2.表达模糊，导致信息传递错误 若发送者口齿不清、语无伦次、闪烁其词或词不达意等，都会造成传递失真，使接收者无法了解对方所要传递的真实信息。

3.选择失误，导致信息误解的可能性增大 包括对传送信息的时机把握不准、缺乏审时度势的能力，信息沟通通道或对象选择失误，这些都会影响信息交流的效果。

4.言行不当，导致信息理解错误 当我们使用语言和肢体语言（如手势、表情、体态等）表达同样的信息时，一定要相互协调，否则会使人感到困惑不解。

（二）接收者的障碍

1.过度加工，导致信息的模糊或失真 接收者在信息交流过程中，有时会按照自己的主观意愿，对信息进行“过滤”和“添加”。现实生活中许多沟通失败的主要原因是接收者对信息做了过多的加工，从而导致信息的模糊或失真。

2.知觉偏差，导致对信息理解的偏差 人们在信息交流或人际沟通中，总习惯于以自己为准则，对不利于自己的信息，要么视而不见，要么熟视无睹，甚至颠倒黑白，以达到防御的目的。

3.心理障碍，导致信息的阻隔或中断 由于接收者在信息交流过程中曾经受到过伤害和不良的情感体验，因此对信息发送者心存疑惑，就会拒绝接收信息甚至抵制参与信息交流。

4.思想观念上的差异，导致对信息的误解 由于接收者认知水平、价值标准和思维方式上的差异，往往会造成思想隔阂或误解，引发冲突，导致信息交流的中断以及人际关系的破裂。

（三）沟通通道的障碍

1.选择不适当的沟通渠道 例如有些重要的事情用口头传达，效果不佳，接收者可能不重视。如重要病情不做详细记录，只简单口头描述，就会造成病情延误。

2.几种媒介互相冲突例如有时口头传达的精神与文件不符，造成矛盾。

3.沟通渠道过长 沟通渠道过长，中间环节多，信息在传递过程中有了改变，甚至颠倒。

4.不合理的组织结构 当一个组织的结构设置不合理，管理层次过多，信息传递程序及通路规定模糊，命令不统一，会导致信息沟通效率低下。

⑶ 沟通管理失败的可能原因有哪些

管理者失败的原因有如下几个：

一、感觉迟钝，不好相处，胁迫、威逼。

管理者重要的领导技能是人际关系技能，如果管理者处理不好人际关系，那么想要推行工作就会遇到各种抵制与困难。

在工作环境特别好时与工作环境特别差时，管理者的胁迫与威逼能产生一定的效果，但是当工作环境一般时，管理者的胁迫与威逼会受到员工们的不满、抱怨与抗议。人们都不愿意受到胁迫与威逼，对强制性的领导风格痛恨。

二、冷酷、不合群、傲慢。

管理者如果表现出冷酷、不合群、傲慢言行与性格，必然会使得自己陷于孤立无援的境地。管理者对员工冷酷，员工也会对管理者冷酷，甚至于背后非议与咒骂管理者。不合群的管理者，会让上司、同僚、下属觉得这位管理者高高在上，不可一世，有点恃才傲物的态度。

没有人愿意为管理者的傲慢买单。傲慢的管理者容易使人嫉妒，并且容易得罪上司、同僚、下属，反正这样的管理者走到哪里都不受欢迎。

三、背叛人们的信任。

人的信任不是一天就能够建立的，“罗马城也不是一天能建成的”。人与人之间没有信任，就会自觉地触发心理防御机制，时刻提防着对方。正是由于没信任，员工会时刻提防着管理者，并且导致强烈的偏见油然而生。而且无论管理者做什么，员工都会怀疑管理者的动机，都不会心甘情愿地配合管理者的工作。1、没有认真倾听对方；
2、双方利益有抵触；
3、彼此都不认同对方的观点，并且不肯让步或作进一步的协商分析；
4、外部环境的干扰。

⑷ 导致沟通失败的原因有那些

1、没有认真倾听对方；
2、双方利益有抵触；
3、彼此都不认同对方的观点，并且不肯让步或作进一步的协商分析；
4、外部环境的干扰。

⑸ 描述自己最近一次失败的沟通,分析原因,并提出对策

每个人都不知道对方的心理边界。我以为起死回生的一场沟通，可能会让我们开始一段愉快的相处阶段。可结局依然不美好。我们模拟沟通训练营的激励技巧。我提了一个建议，她按照激励技巧赞扬我，并鼓励我行动建模，我也给出一个大致方案。她不断追问细节，我突然觉得很不开心。我认为我们不过是在模拟训练，她却是当真要我为她出一整套计划方案。我感觉她是带着一种命令的口气，“出现障碍怎么办”，“可执行性”，“提供要素表”……，一连串的指令。我的内心有点把持不住，“嘿，你是这个行动小组的倡导者，你应该是拿主导方案的人，如果事无巨细我帮你考虑周全了，你干什么呢？而且，我这算哪一出呢，我是这个小组的什么人物呢？”。我认为她越界了，她把我当做一个可以任意指挥的下属了。我没有把自己的内心小九九说出来，只是告诉她“感觉自己不是被激励，是被绑架”。她没有领会我的意思，一个劲的指责我“给行动方案，必须要有可执行性，否则就不算说服成功”。搞了半天，她还是认为我提建议的行为是错的——谁叫你提建议的，你提建议就要给我完美的可执行的方案，否则你就是差劲的人。后面拉拉杂杂说了一大堆，不依不饶，就是指责我是一个不优秀的普通人。潜台词，我没有资格给她提建议。我差点忍不住和她辩几句“我本来就不是优秀的人，你优秀，那你自己表演吧”，终于还是忍住了，担心引发更大的余波。反思沟通失败的原因，我们都没有严格按照训练营学习的技巧进行沟通。我作为提建议者，第一步就犯了错，引发她的心理防御，后来不断努力纠偏，把快要关闭的沟通游戏继续下去。不过，我们俩都没有掌握高结构化倾听。我没有考虑她急迫做事的感受，她没有考虑我的不开心，我们都被情绪所左右，忽视了我们最初想共同努力做事情目的。我对她产生了怀疑，觉得她处理问题不当，不值得合作;她对我表示怀疑，认为我知难而退，不值得合作。我们没有消除各自的盲区，达成我想要的共识。我们一次很有希望达成目标的沟通失败了。这让我想到沟通真是一个高难度的技巧，因为有自我防御机制和盲区的干扰，保证无障碍的顺利.

⑹ 导致心理沟通失败的原因有哪些

你好

自负，只关心个人的需要，强调自己的感受，在人际交往中表现为目内中无人。

忌妒是对与自容己有联系的、而强过自己的人的一种不服、不悦、失落、仇视，甚至带有某种破坏性的危险情感，是通过把自己与他人进行对比，而产生的一种消极心态。
多疑，具有多疑心理的人，往往先在主观上设定他人对自己不满，然后在生活中寻找证据。
自卑，自卑的浅层感受是别人看不起自己，而深层的理解是自己看不起自己，即缺乏自信。
干涉，以刺探别人隐私而沾沾自喜的低层次的心理满足而已。
羞怯，具有这种心理的人，往往在交际场所或大庭广众之下，羞于启齿或害怕见人。
努力克服这些沟通心理障碍对人际相处非常重要。让自己的心态更加健康，让自己更受群体的喜欢，长此以往您不但会感受到生活变得更加有乐趣，做事也会变得更加轻松、容易。不要在苦于不会与人相处，静下心来好好审视一下自己吧!改正先从自己开始!7.敌视：这是交际中比较严重的一种心理障碍。这种人总是以仇视的目光对待别人。

感觉有帮助请采纳