海王星辰发展历史

1. 美国连锁药店的经营模式给我们的启示

美国是实行医药分家的国家，医院只设住院药房而不设门诊药房，门诊病人在取得医生处方后，必须到药店购药，同时药店广泛的参与到医疗保险业务，也是医疗保险的最重要的终端。也就是说美国的药店是同时经营OTC药品和处方药品的，而且处方药品的份额非常巨大，因为绝大多数处方药必须在药店完成销售。这和中国目前医药的现状完全不同，中国连锁药店几乎无法获得处方单，同时国家通过处方药的销售限制以期规范药品行业的分类管理，显而易见，这样反而在一定程度上限制了连锁业态的快速发展。
美国连锁药店的发展得益于国家宏观政策的导向，发展至今，已经出现各大规模庞大的连锁药店。截止2005年，百年老店沃尔格林Walgreen连锁药店总门店4953家、净销售额422亿美金，全美药店零售业排名第一；截止2005年，创始于1963年的客户价值店CVS连锁药店总门店5471家、净销售额370亿美金。美国连锁药店的发展与现状值得中国医药市场的每一个营销人认真参考。本文就全美连锁门店最多、创建43年的CVS连锁药店做一个全面的刨析，供行业内参考与讨论。

当CVS成立的时候，美国的连锁药店老大Walgreen已经拥有500多家门店，CVS是如何在强大对手面前发现机会利用机会而成为美国门店最多、销售额第二的连锁药店巨鳄，这是值得我们去好好回顾和学习的。

1、以客户为中心的经营理念

CVS从成立的第一天起就以客户为中心，并以能让客户更加便利的理念为经营方向，最终让CVS成为美国最便利的连锁药店。他们时刻都在研究客户的购买行为和需求，历史上第一次将影像服务列入运营业务，此举大大方便了客户的日常需求。为了能够让客户更加方便的购物，1978年CVS首创购物商场店中店的模式，让客户在购买日常商品的同时能够更加方便的购买药品。正是这种以客户为中心的经营策略，使得CVS能够吸引大量的新老客户群，同时客户能够保持高度的忠诚度，CVS的会员拥有4300多万，而美国的人口也就2亿多，相当于美国总人口的21.5％。

另外，为了满足客户的进一步需求，即“一站式”购物，CVS不断丰富自己的产品结构，从美容护理产品到大众化的日常商品的提供，从单一产品到多个同类产品的产品线，无一不是以客户为中心的经营策略的体现。

2、规模迅速而稳健的扩张

从CVS的发展史可以看出，CVS前期通过自行开店的数度是比较缓慢的。CVS通过7次大大小小的收购行动使得门店数量达到全美第一，但CVS在收购其它药店后迅速整合资源统一形象统一管理，使得CVS的所有门店保持统一的经营策略和赢利模式。1997年，CVS收购拥有2500家门店的Revco公司是其药品零售连锁业历史上规模最大的一次收购。这一收购塑造了一个全新的CVS公司，并成为药品零售连锁业态的大变革，CVS公司获得了突破性进展。要战胜强大的对手，要树立百年品牌，规模迅速扩张是必备条件之一。

3、保持稳健的利润率

从2001年到2005年的财务分析，不难发现CVS的赢利水平是相当的稳健。四年纯利保持3%，毛利以稳定的速度增长，保持在26％左右，市场销售与管理费保持在相应比例不变的情况下完成销售额的稳定增长，这是一个企业是否能够长期发展的最基本条件，失去利润将无法取得进取的源泉，过高的利润率将会导致企业的顾客大量流失。

4、合理的自有品牌规划

2005年CVS的连锁门店约5500家，而其自有品牌的商品数量仅为1900个！而且每个自有品牌也一定是高品质的产品，也就是说CVS的自由品牌等同于畅销品牌、等同于强势品牌。而我国的某些连锁药店在进行自有品牌规划的时候忽略了高品质、忽略了产品结构，自有品牌不能成为畅销品牌、强势品牌，这将导致自有品牌的产业链在某一时刻可能崩盘。

5、与供应商捆绑发展

CVS在发展的过程中始终注重与供应商的合作关系，并有效的利用供应商的营销资源和人力资源。利用制药企业的学术资源对CVS药店的药师、店员培训，对产品的销售与市场推广赋予更专业的内涵。

6、国家宏观政策的引导

美国是医药分家的国家，CVS的处方药销售占据了公司销售额70％高额比例，正是得益于国家宏观政策的引导。中国连锁药店每年可收集到的处方单远远低于美国的比例。2005年度CVS处理过的处方单多达4亿多张！这在我国是不可想象的。因此，没有国家的宏观调控，如果CVS拿不到这4亿张处方单，我们可以想象一下，处方药相当250多亿美金的销售额将不复存在，美国连锁药店的规模也就不足为道了，美国连锁药店的发展也会很难很难！

六、新的契机

规模领跑

2006年第一季度CVS斥资29亿美金战略性的收购了700家Sav-on和Osca药店，门店数量突破6000家，继续领跑美国药品零售市场，同时CVS立即对700家药店进行修整，按照CVS的传统设计较宽的购物走廊和较低的货架便于客户购物。

模式创新

路透社2006年7月13日报道，CVS宣布将在今年的夏季收购美国最大的以零售为基础的健康连锁诊所公司MinuteClinic，具体金额CVS未向外界透露。而在六个星期前CVS刚刚从Albertsons公司收购了700家药店。CVS以非常规的速度继续向美国药品零售市场的头把交椅冲击。

MinuteClinic的医疗队伍是由少量专业护士和医生组成，他们为一些常见疾病提供诊疗服务，如咽耳感染、红眼病、皮疹、感冒、疫苗注射等，对于一些患有较严重疾病的患者在首诊后将被转移至专业医院。它的83个网点已经遍布美国10大州，其中在CVS药店内就开了66家。这家总部位于明尼阿波利斯的连锁诊所自2000年成立以来已经为50多万人提供诊疗服务。光顾MinuteClinic诊所的患者无需专业医院所需的预约手续，诊所的收费往往低于50美金，而且绝大多数是属于医疗保险范畴，通过便捷、低价的特点，连锁诊所成为美国医药市场的新宠儿。

CVS的掌舵人瑞恩决定在2006年底200家药店开办诊所，在更远一些时间开到1500家。

七、启示

之所以要谈CVS，是由于它能够通过43年的时间在Walgreen强大竞争对手的压力下成为销售额第二、门店数量第一的美国连锁药店，这是值得学习和参考的。要知道Walgreen可是百年老店啊！

我想在是否值得中国药店值得学习方面主要有：

1、真正的会员服务：ExtraCare会员系统，4400万会员不是中国可以想象的，按5500家门店计算，平均每家门店有8000人。不仅提供会员打折服务还要其它增殖服务，个人购药品类管理、年度积分换购礼品、额外提供多次商品票据打印服务等。

2、自有品牌规划：5500家门店的大连锁的自有品牌数量只有1900个，不超过品类的20％。而国内的海王星辰1000家门店，却有1000多个自有品牌！达到品类的50％以上。此外CVS的自有品牌就是畅销品牌强势品牌，真正的老百姓心中的品牌，而国内的自有品牌大多数非名牌产品，质量相对低劣，但价格空间超过100％！这在国外是不可想象的，通常也就是50％。

3、门店布置：前店后店之分，前店主要是拜访OTC和百货类商品，而百货类商品也是强势品牌，柯达胶卷、国际品牌的美容护理产品等，后店就是专业药店销售处方药。国内也分处方药与非处方药和大众化商品的摆放，但国内的大众化商品的品类不够强势，大多数是一些利润很高的保健品等，这虽然能够弥补利润的不足，但从长远来看，不利于国内连锁药店的药店品牌发展，无形中降低了连锁药店的品牌价值。

4、店内诊所：目前CVS、LONGS、TARGET等连锁都在开设店内诊所，由于诊所具有非常高的信赖性，老百姓愿意在诊所处得到简单便利的服务，通过诊所开处处方，直接在药店购药。中国连锁药店应该考虑在符合国家宏观政策的情况下考虑解决处方来源的问题！国内医药75％的销售量来自医院，在这个大前提下，导致连锁无法得到较大的发展，但通过诊所的方式，可以在一定的范围内缓解处方来源不足的问题。要知道CVS的70％销售就是处方药。

5、如何在竞争对手压力下取得成功：不断的创新包括经营策略和战略，才有可能得到发展，非常规运作，大规模扩张，规范的整合资源，收购后统一品牌与细化管理等等。

部分节选内容已发表于2006年8月16日《医药经济报》。

2. 正规的网上药房有哪些

你可以去国家食品药品监督管理局上查下！这样比较全！

3. 海王星辰网上药店怎么买药，为什么我买药，转到网上药店后，登陆后，它总说我的购物车是空的啊，真快崩溃了

我也试过，他们网站确实很垃圾，我废了九牛二虎之力才找到他们，找回到之后在答线咨询也有问题，提交了之后总是提交不了。这样也不敢在他们网站上买东西了，别提交了，钱出去了，他们说没收到。坑爹的网站，我在很多门户网站上看见他们的黑幕交易，有记者造访后证实的，网上都有，大家找找就知道了，千万别上当受骗啊。

4. 健康服务机构的兴起史

也许下面这篇文章对你的问题有所帮助，希望对你有用

健康产业引发“财富第五波”
3年前，美国著名经济学家保罗·皮尔泽的《财富第五波》中文版首次在中国大陆面世，将健康产业称为继IT产业之后的全球“财富第五波”，大胆预测美国未来几年健康产业年产值将达1万亿美元。
健康产业也无疑正在成为中国的“财富第五波”。根据国家统计局数据，2007年1~10月，全国仅医药制造业的总产值就达到5，073.80亿元，同期增长25.87％。
投资者也毫不掩饰对健康产业的关注与偏爱。根据清科研究中心统计，2007年前3个季度中，仅针对生物／医药类的风险投资和私募股权投资额已经达到5.11亿美元。中国健康产业已经由产业投资转入资本运作阶段，资本市场无疑正在改变着这个产业的生存方式和竞争态势。
从健康消费需求和服务提供模式角度出发，健康产业可分为医疗性和非医疗性健康服务两大类，并形成四大基本产业群体，即：以医疗服务机构为主体的医疗产业；以药品、医疗器械以及其他医疗耗材产销为主体的医药产业；以保健食品、健康产品产销为主体的传统保健品产业；以个性化健康检测评估、咨询服务、调理康复和保障促进等为主体的健康管理服务产业。医疗产业、医药产业对于消费者而言多是被动消费，偏重于治疗；健康管理服务产业则是主动消费，偏重于预防；保健品产业介于二者之间。

健康产业投资之医疗篇
一直以来，医疗行业由于投资周期长、产品同质化严重、风险较大、医疗体制约束等原因，成为投资者又爱又恨的领域。不过2007年以来，陆续在海外上市的沈阳三生、同济堂、先声药业、药明康德、海王星辰等企业都有良好表现，境外融资的升温又一次为投资机构注入了兴奋剂。2007年的医疗改革所带来的新机遇，也显然成为重大利好消息。
医疗改革带来商机
根据国家“十一五”规划，2007年，“新农村合作医疗”试点覆盖面将扩大到全国县（市、区）总数的60％，2008年在全国基本推行，2010年基本覆盖农村居民。如果农村人口分别用5年、10年、15年达到城市人均卫生医疗费用2004年的水平，农村人均卫生医疗费用年均增长33％、15％和10％。这为国内医疗器械以及服务行业带来了巨大商机。
国外媒体报道，目前有近600亿美元的资本在关注中国的医疗市场。公开资料显示，截至当前，国内民营医疗机构包括佳美口腔、瑞新医院、爱德华医院和曙光医院分别获得了来自境外基金近8000万美元的风险投资。
国际资本对中国医疗所关注的领域主要集中于眼科、口腔、皮肤科等专业科室的投资。此前，中国卫生主管部门也曾透露出医院将不再给泌尿、眼科、口腔、医学美容和中医等6个专业科室增加投入，允许非公有医疗经营参与。

医疗器械成主角
在市场需求的持续推动下，中国医疗器械行业将是最近几年的投资热点。
到2010年，国家对农村医疗体系建设投资预计将达到2000亿元，其中用于医疗器械的占到30％。中国已经成为继美国和日本之后的第三大医疗器械市场。
目前国内医疗器械经销企业有45000多家，但平均医疗器械行业产值不足700万元，而美国一个公司的产值大概是70亿美元。业内人士普遍预计，随着中国医疗器械相关法规的完善，中国医疗器械行业将迎来进一步的快速发展。其中，家用医疗产品的市场潜力，和进口产品替代所带来的商机已经普遍引起投资者注意，成为资本介入医疗器械行业的理想切入点。从功能细分上来看，投资者认为在五个领域更容易发现投资机会，他们分别是医院信息化相关的计算机技术、家庭和自我保健器械、微创医械、器官移植和辅助医械、医疗服务机构等。
新药研发：风险与机遇并存
相对于医疗器械，风险投资虽然对于新药研发特别是合同研发外包（CRO）同样抱有热情，但是显得更为谨慎。究其原因，一是新药研发时间相对较长，投入大，风险较高。比如，一般研发新药的资金投入至少需要3亿美元，研发时间则为8－10年，会超出很多风险投资基金的存续期。二是相应产业结构的不健全，导致市场回报不确定。花费了较长时间开发出来的新药，即便拿到了监管部门的批文可以上市，也不见得在销售额上会有大的增长。

健康产业投资之非医疗篇
12月5日，爱康网宣布获得了又一轮2500万美元的融资。此之前的11月15日，国康网宣布获得启明创投首轮近千万美元投资。
估测我国健康管理产业市场规模已超过100亿元，年增长速度在20％－30％之间，3－5年内可达200亿元左右，与此相关的健康保险市场3－5年内有望达到1000亿元，健身娱乐产业3－5年内可达800亿元。
卫生部部长陈竺在近期的一次会议上讲到：“健康产业对国民经济的贡献蕴涵无限前景，中国政府应该积极引导健康产业的持续发展，使之占国民生产总值的比例达到8％左右，成为国民经济的一大支柱。”

健康管理将成疾病防控主流
健康管理是最近二三十年在美国等发达国家逐步兴起的，在中国虽不足十年，其发展却犹如雨后春笋般异常迅猛。
在中国可以预见的将来，个人健康管理、企业健康管理也将迅速成为维护健康、预防与控制疾病的主流。

服务与营销创新是关键
我国健康服务产业还远未进入全国化市场格局竞争阶段，但区域市场内多所有制结构、多细分市场的竞争格局将明显加剧。在这一竞争过程中，服务创新与营销创新将是健康服务机构保持可持续发展的关键所在。
具体而言，目前国内健康服务产业发展模式呈现多样化趋势，其多数发展模式是在延承国际健康服务先进理念的同时兼顾具体国情，其经验教训都具有借鉴价值。如何突破价格竞争瓶颈，积累充足且合格的专业人才，梳理优化业务流程，加强信息化建设，建立适合中国国情的健康服务发展模式与发展战略，已经成为决定中国健康服务机构未来命运的主要因素。

跨行业合作及行业监管有待改善
虽然外资对中国健康管理行业的投资热情很高，但是介于其对中国医疗服务市场造成潜在的巨大冲击，目前国家审批还比较严格。10月26日，卫生部下发了《体检机构管理办法征求意见稿》，规定体检机构必须在卫生行政部门登记并取得医疗机构执业许可证后，方可开展有关执业活动。外资发展连锁机构，虽然外资可以占到公司股份的70％，但是在开连锁机构时每开一家新店都要经卫生部审批。一般的情况下外资拿到这个批准需要半年到一年，且难度较大。
另一方面，健康体检产业是中国特定制度环境下新兴的医疗服务业态，没有相对成熟的模式可供比较和参考，所以目前中国还没有与之相匹配的政策及规范，现行政策按医院审批和监管模式进行，为医疗服务连锁机构发展带来了一些困难。业内人士表示，健康体检机构与一般医疗机构针对人群不同、服务范围、标准不同，因此应该及时出台相关管理办法，解决健康体检与健康诊疗、健康保险的结合问题等，促进医疗与保险的跨行业合作。

5. 宁波海王星辰的发展历程和现状

上有青冥之长天

6. 海王集团是国有企业吗

海王集团不是国有企业，是一个大型民营企业。

海王集团成立于1989年，是一家以医药工业和生物工程为核心的大型综合性企业集团。几十年来，海王立足生物制药产业前沿，积极推动科技创新，在医药产业和生物工程产业等领域不断开拓，迅速成长。

海王拥有中国医药行业最具价值品牌，“海王”商标为中国驰名商标。

2013年，在中国品牌价值研究院、中央国情调查委员会与焦点中国网联合主办的“中国品牌500强”排序发布活动中，海王以其鲜明的品牌定位、强大的品牌竞争力荣获“中国品牌500强”大奖，名列医药行业第一名。

(6)海王星辰发展历史扩展阅读：

发展历史

1.1989年7月8日，深圳海王诞生于蛇口石云村一栋普通的住宅楼，从那里迈出走向全国、走向世界的第一步。位于蛇口赤湾的海王第一个医药产品生产基地。

2.1989年7月到1997年6月，海王医药产品的研究开发和生产主要在这里进行，海王第一个名牌产品"金牡蛎"就诞生在这里。

3.1993年2月，海王集团完成股份制改造，正式组建深圳海王集团股份有限公司。股份制改造使海王集团优化了资产结构，增强了综合实力，公司整体发展进入到了一个更高的境界。

4.2009年6月9日，国内最大的中外合资生物制品项目之一“葛兰素史克—海王流感疫苗项目” 签约仪式在深圳举行。双方成立的合资公司将主要致力于流感、大流感疫苗的研发和生产。

7. 中国海王星辰连锁药店有限公司的发展简史

迄今，海王星辰已分别在深圳、广州、昆明、成都、上海、杭州、苏州、宁波、大连、潍坊、天津等城市建立了分支机构，全国门店数超过了2600家。
2002年，海王星辰与全美专业药房排名第一的Medicine Shoppe 结盟，致力于将美国先进的专业药房管理技术引入中国医药零售连锁行业。
2003年，海王星辰携手北京同仁堂（集团）、北京首创共同组建了北京同仁堂商业投资发展有限责任公司，发展同仁堂现代国药店，为中医国药健康事业添砖加瓦。
2004年9月，全球最著名投资银行高盛与海王星辰大股东海王集团签订了4000万美金的直接投资协议书，海王星辰成为国内首家接受境外直接投资的中国医药零售企业。
在中国连锁经营协会2002-2004年的评比中 ，海王星辰均荣获中国连锁百强企业的称号；2002年，海王星辰更荣获广东省流通龙头企业的称号，成为深圳市医药零售行业中惟一获此殊荣的企业。
团结、务实的星辰人，以其专业和创新的精神在专业化与多元化并行的轨道上稳健、持续地前行，在探索中国医药连锁行业发展的道路上，海王星辰一路领跑！
2010年，海王星辰吸收国外经验，开始了“健康食品”，也就是山野干货，五谷杂粮等物品的销售，更好的诠释了百姓生活便利药店的含义。
11月27日， 由中国网上药店理事会举办的2012年医药电商年会于11月23日在京举办，主题为“多渠道未来中的电商角色”，将就电商大势下传统零售的多渠道转型问题进行深入探讨，这是是业界最早举办、最具权威的大会，规模宏大且影响深远。

8. 纽崔莱蛋白质粉和海王星辰官方商城的海王蛋白质粉那个更好一些啊

海王的蛋白粉好些！全国最大连锁药店，安利牌子在美国默默无闻！在中国拼命打广告价格比海王贵几倍！如果广告的东西好…每个商家都会去打广告，电视台就不用播连续剧了！