① 在携程订机票的历史记录怎么看
1、需复查询一年以内的机制票订单,可以通过登录预订时的会员帐户进行查询,需查询两年以内的机票订单,为了信息安全,可以致电专员,为核对信息后告知;
2、可以通过携程官网“登录”界面填写用户名/卡号/手机号/邮箱,以及登录密码,进入“我的携程”-“订单中心”-“机票订单”查找订单号,也可以通过携程旅行手机客户端进行登录。
② 旅游电子商务的发展历程。请您告诉我下啊
发展进程基本上这样的:
1、携程开创,领航多年
2、艺龙跟进,跟随多年
3、平台兴起,去哪儿诞生
4、纷争渐起,途牛、同程、驴妈妈等加入。
③ 携程旅行网的现状和前景是什么样子的,应从哪几方面考虑
没有特色终将被历史淹没,携程的发展模式,正在被无限的复制中,要想内不被淹没,就只有从容现在开始发展自身的特色。前景在现在的竞争时期,携程最重要的还是要打败现有的竞争对手争取优势地位。要考虑到如何发展携程的核心竞争力,发展新的业务模式,发展新的客户。
④ 携程员工的血泪史
虽然不是同一个岗位,但是有同感,在机场做过商旅客服,每天要求新增注册客户40人,两个现场成交量,说不允许加班,加班要申请,其实完成不了任务的同事都在加班,晚班的同事有的要凌晨一点多下班,领导盯着有旅客下飞机了就要跟打了鸡血似的去争取新增,没有固定午休午餐时间,差不多到吃饭的点了赶紧吃完看有下飞机的就要去工作,每天40啊,来往的旅客有那么多可新增的么,一个机场出口有十二人左右的同事,早班晚班全天班,怎么也有6个在工作,算下来要有多少人新增,今天的完不成明天要先补今天的,过程还要求录音,要用准确的话术,不合格的是要扣钱的,新上岗的员工没有人开始几天是不以泪洗面的,因为拒绝率太高,大家的自尊心都受打击,每个新报道的员工都要站岗一个月,就是在展厅外站着观察有没有人来检查,通知在外边工作的同事回来,或者找个地方躲一下,因为机场要求同事工作的不能超过3人,站岗一般全天班比较多,从早上8:30站到晚上23:00,吃饭的时候可以找人替一小会,吃完继续,如果别的同事都忙的话只能一个人从早站到晚,如果运气好展厅内的同事会帮你站会儿,但是大家都没有在外工作的时候也是不可以休息的,依旧要站着,所以,携程的员工流动率是相当大的
⑤ 网上旅游的发展历程
中国旅游规划发展历程2008-08-25 13:16一、初步萌芽阶段(1978———1985)(一) 旅游业背景中国旅游业萌生于新中国的外交工作。直到1978年以后, 我国旅游业才从外事接待工作中分离出来, 逐渐发展成为一个独立的经济产业。1981—1985 年, 是我国国际旅游市场高速成长的时期, 改革开放使国际旅游在中国得到了全面发展。(二) 中国旅游规划的阶段状况中国旅游规划的理论和实践的发展历史与西方国家相比较短, 但是近年来发展却十分迅速。中国的旅游规划工作是与中国旅游业的发展同步的。中国国家旅游局于20世纪70年代成立。这以后, 国家建设规划部门开始对城市、景区加以规划, 出现了风景旅游城市规划、旅游风景名胜区的规划等。林业部门也开始对森林旅游资源进行森林公园的规划与开发。(三) 中国旅游规划的阶段特征这一时期我国旅游规划工作定性为资源导向型, 基本沿着资源导向思路, 以资源性质决定旅游活动类型,然后进行规划。这种规划的模式是卖方市场条件下旅游规划工作的基本特征。这时期规划主要挖掘自然和人文旅游资源, 吸引更多游客, 追求数量型增长。旅游规划研究体现在旅游资源研究方面, 旅游资源开发近乎等同于旅游开发, 而旅游资源分类、评价和开发利用则成为旅游规划的主体内容。二、探索研究阶段(1986———1996)(一) 旅游业背景1986年我国正式将旅游业确立为国民经济体系中的一个支柱产业, 将旅游业写进了“七五”计划中, 实质性得实现了旅游业由事业型向产业型的转变。进入90年代以后, 我国旅游业顺利完成了发展阶段的转换, 实现了更高层次上的发展, 在经济结构调整的过程中, 显示出了朝阳产业的特征。(二) 中国旅游规划的阶段状况与此相应地, 旅游规划进入了探索研究阶段。在全国旅游计划的开发工作上, 最具代表性的是国家旅游局直接投资或部分投资, 进行了西安、桂林、苏杭、广州、北京、上海等几个重点旅游地区的系列建设工程。80年代末到90年代初期, 人造旅游吸引物和主题公园在全国大量涌现。90年代中期, 我国旅游度假区的建设如火如荼, 促进了旅游规划在全国大规模地进行。1996年“中国休闲度假游”主题的确立和12个国家级旅游度假区的兴建,更把大规模的旅游规划工作推向高峰。(三) 中国旅游规划的阶段特征随着旅游业的发展, 供求矛盾有所缓解, 市场需求也发生了变化, 市场由卖方转化为买方, 这一时期的旅游规划进入了以市场需求为导向的产业化规划阶段。旅游规划的内容开始注重对旅游客源市场的分析, 并开始将旅游业作为一个产业部门加以系统化的规划。三、重新整合阶段1997—1999年是我国旅游规划编制的低潮期。由于此前我国经济发展的泡沫现象已有显现, 加之亚洲金融风暴的波及, 旅游业除了游客与收入“滞胀”外, 还有人造旅游吸引物、主题公园、度假区建设失误的负效应,人们对旅游业的投入持观望态度, 这些观望有个种表现:一是规划编制数量不多; 二是学界对规划的失误开始反思, 同时也开始了寻求突破的探索; 三是国家旅游局在杭州举办的培训和研讨会, 引起各地高度重视, 并纷纷采取了相应的措施。四是1998年召开的中央经济工作会议, 将我国旅游业作为国民经济新的增长点, 从而大力扶持了我国旅游业的发展, 将其地位提高到一个新的高度。 四、科学发展的新阶段(一) 旅游业背景2000年起, 我国宏观经济走势趋强(亚洲经济的复苏、1999年国庆期间第一个旅游黄金周的井喷现象) 。中国旅游业凭借如此丰富的旅游资源以及已经形成的旅游产业规模, 应该说达到支柱产业的地位已是一种必然。2004年, 全国旅游外汇收入达到470多亿美元, 在世界的排名从1990年的第25位上升到第5位。而国内旅游业呈现出“大产业、大旅游、大市场”的格局。(二) 中国旅游规划的阶段状况以2000年为里程碑, 中国旅游规划进入了一个新的发展阶段。这一时期的显著特征: 一是地方性旅游规划和旅游目的地规划的需求激增; 二是旅游规划的队伍不断壮大; 三是外国专家参加省级旅游规划的编制引起各方面的广泛关注; 四是旅游规划的规范化趋向明显。1999年3月29 日国家旅游局颁布了《旅游发展规划管理办法》, 又于2000年11月22日颁布了《旅游规划设计单位资质认定暂行办法》, 于2003年2月24日颁布了作为国家标准的《旅游规划通则》。这是我国旅游规划走向规范化的重要步骤。(三) 中国旅游规划的阶段特征1998年, 在范业正博士论文中首次提出“以产品为中心的旅游规划思想和方法”。即以资源为依托, 以效益为导向, 以产品为中心, 合理配套设施, 提升服务质量,规范市场秩序, 从而推动旅游发展。吴必虎在2001年出版的《区域旅游规划原理》中提出旅游产品谱和昂谱模式分析法。2001年, 在国家旅游局出台的国家“十五”旅游规划中突出了“旅游产品体系建设”, 这些显示出旅游规划界对旅游资源的淡化, 而更加重视对旅游产品开发建设, 进入了产品导向型的旅游规划时代。此导向型通过策划旅游地形象、口号, 采取相应的营销战略, 在产品、技术、观念方面创新, 加大宣传力度, 引进国际上先进的管理模式, 运用于旅游区建设,从而收到良好的效果, 同时达到规划地个性的展现, 以此创造自己的品牌。品牌竞争的优势在于, 它是一种质量和服务的承诺, 是一种物超所值的价值体现, 是游客出游的首选之地。当今时代已是品牌竞争时代, 旅游业也不例外, 因此未来旅游规划应更注重旅游营销和管理、旅游目的地品牌形象建设。
⑥ 现在携程网的发展现状
应该挺难的吧。。。出来了那么多旅游网站。。竞争激烈。。。而且,携程的内部管理也回是大问题,企业大了就难答管了。。。估计过不了多长时间,携程也要被逼得出广告了。。。
随便问一句,您是真想问呢?还是携程的SEO呢??
⑦ 预定型网站的历史和发展,比如携程网
您好!感谢您对携程的关注!你可以拨打携程总机1010-6666进行询问。希望回复对您内有帮助,感谢您的提问!如容需了解更多信息,欢迎登录携程网站:http://www.ctrip.com/#c=zd
⑧ 中国十大快捷酒店的发展历史,由来,特色,还有创始人,
综合评估国内经济型酒店品牌的客房数和门店数,全国快捷连锁酒店20强排行榜中,前三甲依次为,如家、7天和锦江之星。其他进入10强的经济型酒店品牌依次是,汉庭、莫泰168、格林豪泰、速8、宜必思、尚客优和城市便捷。
1、如家酒店是国内商务酒店品牌中规模最大的品牌,在全国300个城市拥有近2000家酒店。如家酒店多年获得中国金枕头奖“中国最佳经济型连锁酒店品牌”殊荣。2014年,如家酒店以4.2亿美元的品牌价值入选中国品牌100强,居酒店行业之首。
创始人;季琦,1966年10出生于江苏省如东县;1985年9月考入上海交通大学工程力学系本科;1989年8月至1992年3月上海交通大学机械工程系机器人专业硕士;1992年3月至1994年6月任长江计算机集团上海计算机技术服务公司历任技术支持部工程师、销售工程师、项目主任、市场部经理、市场营销总监、运营管理总监、市场及销售、运营管理负责人等职。创建携程旅行网,30个月上市;开创“如家”经济型连锁酒店品牌,三年跃居中国酒店业“前十”;新开创的商务连锁酒店“汉庭”的崛起……
2,7天连锁酒店集团(7 Days Group Holdings Limited)是铂涛酒店集团旗下品牌之一。它创立于2005年,2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市(股票代码:SVN)。2013年6月27日,7天连锁酒店集团从美国退市。同年7月17日,被铂涛酒店集团私有化收购。7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景,致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务,满足客户核心的住宿需求。
创始人;郑南雁是一个勇于冒险的“离经叛道”者:从高薪IT软件写手进入携程负责营销,实现“鼠标到水泥”的转变;后又在携程纳斯达克上市后“激流勇进”,拉起一支毫无酒店业经验的队伍,成功创办7天连锁酒店。2005年,获得风险投资,创办7天连锁酒店,任首席执行官(CEO)。
3,锦江之星是国内知名的快捷酒店品牌,创立于1996年。至今,旗下各品牌酒店总数已超1000多家,分布在全国31个省、直辖市,200多个城市。客房总数超100000间。
创始人;50年代出生的徐祖荣,在本该念书的年纪,并没有像同龄人那样好好翻翻书本,而是被迫在20岁不到就踏进了社会.最初是在一家运输公司就业,什么装卸工、库管员全干过,就这样波澜不惊地干了6年。恢复高考时,他跟风报了名,最后被上海旅游专科学校的酒店管理专业所录取。毕业后,他被分配到锦江集团麾下的锦江饭店实习,之后进入龙柏饭店工作。
在美期间,他的最大收获是,看到了与中国市场完全不同的美国酒店市场----汽车旅馆。当年,美国的高速公路已经相当发达,家庭搬迁频繁,汽车旅馆应运而生,这种简洁低价的酒店,是中国从未有过的。回国后,他决定放手一搏。当年适逢百万市民游上海,急需大量低价旅馆,他于是想到了经济型酒店。揣着1000万资金,他和五六个同事,挤在一间不到20平米的办公室里,开始打造中国第一家经济型酒店样板房。
创业之初,毫无经验无谈的他们,只能将美国模式照搬照套。样板房做出后,他请来少量客人参观并予以定价。最后,150-200元/夜成了多数人的选择。1997年,锦江之星首店在锦江乐园附近开业,标价为158元/夜。因为缺乏电梯等硬件设施,且服务和设计跟不上形势,这使得一些客人觉得,经济型酒店意味着便宜没好货。客人的质疑,促使他去寻求解决问题的途径。
4,“人在旅途,家在汉庭”,汉庭酒店属于华住酒店集团(原汉庭酒店集团)旗下6大酒店品牌之一,属于标准经济型酒店,2013年6月,华住在中国超过 210个城市里已经拥有1400多家酒店和49000多名员工,个人会员数量超过2600万,同时签约超过150家世界500强企业,超过260家国内 500强企业。旗下拥有“禧玥酒店”、“漫心酒店”、“全季酒店”、 “星程酒店”、“汉庭酒店”、“海友酒店”六个广受欢迎的品牌, 在全国各地为客人提供从奢华高端酒店到舒适经济酒店的各种美好住宿体验。
创始人;1994年之前,季琦是学生和职员,日子过得波澜不惊;1994年以后,季琦是开创者和企业家,激情彭湃。变化很大,那么,1994年究竟发生了什么? 就是在美国“憋屈并思索”的一年啊,把季琦身体里那股激情彻底逼了出来,一发不可收拾。从1995年回国到2004年,季琦创下携程、如家、汉庭等5家公司,平均每两年一个。赶着去美国是一股激情,着急回国也是一股激情;连续不断的创业更需要激情,而且“每次创业都跟第一次一样”。季琦从此发现,激情是自己的本性。
5,海美林阁酒店及餐饮管理有限公司把投资方向锁定在发展经济型旅店上。2002年,公司成立了上海莫泰(Motel)连锁旅店管理有限公司,打造全新的经济型旅店品牌"Motel168"。莫泰168经过7年的快速成长后,成为拥有五万八千余间客房400多家门店的连锁经济型酒店集团。2011年5月27日,如家酒店集团在上海宣布,集团正式签署了收购莫泰168国际控股公司(以下简称“莫泰168”)全部股份的协议。
创始人;沈飞宇(1958- ) 上海人。中国著名的企业家,美林阁集团董事局主席。该集团旗下拥有遍布中国的美林阁连锁餐饮、莫泰(motel)连锁酒店、驿居连锁酒店、YotelQQ连锁酒店等子集团,企业数量不下1000家,产业分布于旅游、地产、酒店、餐饮、风投等领域,资产超过200亿元人民币。莫泰(motel)连锁酒店集团是中国目前最大的民营酒店集团。
6,格林豪泰酒店管理集团是由多家美国公司在中国创办的专业化酒店管理集团,旗下拥有格林东方酒店、格林豪泰酒店、青皮树酒店、格林联盟酒店4个优质品牌及多个子品牌。目前,格林豪泰已经覆盖北京、上海、天津等400多座城市,拥有1800多家连锁酒店。且在美国、韩国、孟加拉国、越南等海外市场成功布点。
创始人;格林豪泰(GreenTree Inn)酒店管理有限公司,由美国APH(American Pacific Home,Inc)公司、美国George realty、美国统一投资集团股东和其他若干跨国集团联手创办;是中国国内建立的第一家全外资、拥有全新经营和服务理念的高品位、高性价比的商务型连锁酒店集团。徐曙光 ,出生于1964年,山东威海。格林豪泰酒店管理集团董事长兼总裁,我邀酒信息科技(上海)有限公司董事长。
7,速8酒店属于经济型酒店品牌。英文名为 Super 8 。 速8国际是全球最大的经济型酒店连锁,从1974年发展到现在,全球共有2100多家速8酒店。 中国地区有680多家开业或即将开业的速8酒店。 经济型酒店有着巨大的市场潜力,具有低投入、高回报、周期短等突出的优点,其扩张速度惊人。同时,全球经济型酒店头把交椅的美国的“速8”进入国内。从沿海到内地,市场份额逐渐扩大。
现任总裁;柏力先生是速伯艾特(北京)国际酒店管理有限公司的董事长和首席执行官。他现居住在北京,在中国大陆和香港有着18年的品牌发展经验加入速8中国以前,柏力先生曾就职爱德曼国际公关公司任中国区执行总裁。在此期间,柏力为宝洁、安海斯-布希(百威啤酒)等著名跨国公司进入中国市场以及各品牌在中国的发展提供咨询服务。速伯艾特(北京)国际酒店管理有限公司是速8酒店在中国北京的管理公司,旗下现在有5000名员工。
8,宜必思是法国雅高酒店集团旗下的经济型酒店品牌。宜必思酒店遍布世界四十个国家和地区,900多家连锁酒店,宜必思在极具竞争力的价格下提供高标准的高质住宿与服务。精心设计的全装修卧室套间、7天24小时全天候的主要酒店服务以及现场饮食选择。
创始人;在诺富特品牌建立之后,由雅高创始人保罗·杜布吕(Paul Dubrule)和杰勒德·佩里逊(Gerard Pélisson)携手创建的宜必思品牌成为了雅高集团的第二大主要酒店连锁品牌。1974年,当宜必思首次推出时,市场上并没有现代的经济型酒店连锁,仅有一些装备不全的酒店为这一市场的客人供应客房。
9,尚客优快捷酒店在中国首次提出专做二三线城市、专做中小规模连锁酒店品牌的市场定位,并首创符合中国二三线城市连锁酒店运营的管理体系。经过数年的发展,已成为中国二三线城市连锁酒店第一品牌、中国连锁酒店十大品牌,分店规模排名全国第六。
10,城市便捷酒店集团创立于2006年,是国内较早专注于经济型连锁酒店管理集团之一,也是中国首家成功进军海外市场的连锁酒店企业。
目前,集团旗下拥有(精品快捷)城市便捷酒店、(精品商务)怡程酒店两大优质品牌。目前,集团已在中国和马来西亚两国16省80座城市拥有近500家连锁酒店,有效会员数已达到800万。未来2-3年内,集团将在中国实现“百城千店”的战略发展目标,同时积极拓展海外市场,成功实现上市,致力于成为现代经济型连锁酒店产品和服务的新标杆企业!
⑨ 携程网的组织架构
携程是事业部制组织机构,组织架构为五大事业部,具体就是酒店事业部、机票事业部、无线事业部、旅游度假事业部、商旅管理事业部。
至于决策权的分配我就不知道了,毕竟我不是携程的员工。