知識管理系統的歷史和來源

A. 知識管理系統的應用介紹

隨著知識型經濟在市場格局中大放異彩，知識管理越來越受到企業管理者的青睞，知識管理所帶來的企業競爭軟實力不容小覷。如何進行有效的知識管理，釋放企業的文化潛能成為現代化企業管理的新課題,這也是在線知識管理系統得以迅速發展的原因。

什麼樣的知識管理系統才是企業真正需要的呢？管理，其實就是要把混亂轉化為有序，所以，我們必須掌握能夠提供有序管理的實用工具，首先，需要解決知識管理中的痛點問題，具體的需求可做如下參考：

1）提供文檔安全管控體系，為企業知識管理保駕護航。

2）設置標簽，對知識進行分類。

3）文檔的全文檢索、高級檢索、收藏夾搜索。

4）文檔的評注和訂閱。

5）文檔可整合項目、任務等其他應用系統，實現在項目、任務執行過程中統一管理知識。

6）文檔關聯功能夠將文檔與相關文檔、圖片及附件進行連接管理，促進知識的交叉引用等。

B. 知識管理

會博通綜合知識管理系統：為企業單位提供知識文檔全生命周期管理

為組織增值內的想法、容信息和知識，從而增加組織的智力資本以及提升組織績效

C. 什麼是知識管理系統

知識管理系統是收集、處理、分享一個組織的全部知識的信息系統，通常有計算機系統支持。

目前，現代企業大都利用軟體系統，對組織或團隊中大量的有價值的方案、策劃、成果、經驗等知識進行分類存儲和管理，積累知識資產避免流失，促進知識的學習、共享、培訓、再利用和創新，從而有效降低組織運營成本，強化其核心競爭力。

良好的知識管理系統是能夠實現如下功能的：

1）提供文檔安全管控體系，為企業知識管理保駕護航。

2）通過標簽組，對知識進行分類

3）文檔的全文檢索、高級檢索、收藏夾搜索。

4）文檔的評注和訂閱

5）文檔可整合項目、任務等其他應用系統，實現在項目、任務執行過程中統一管理知識

6）文檔關聯功能能夠將文檔與相關文檔、圖片及附件進行連接管理，促進知識的交叉引用等。

D. 知識管理系統的意義是什麼

KMS所謂KMS（Knowledge Management System），即知識管理系統，是利用組織應用平台、工具、軟體（由網路技術、知識庫技術、語意解析技術、搜索引擎技術等技術組建而來），對組織中大量的有價值的方案、策劃、成果、經驗等知識進行分類存儲和管理，是支撐組織知識管理實施的IT系統。
KMS的主要作用：編輯
構建企業知識庫，對紛雜的知識內容（方案、策劃、制度等）和格式（圖片、word、excel、ppt、pdf等）分門別類管理；
積累知識資產避免流失，促進知識的學習、共享、培訓、再利用和創新，有效降低組織運營成本，增強企業核心競爭力；
快速分析企業知識結構、分類存儲知識數據、共享知識應用、提高企業管理效率，增值企業知識資產；
創建企業知識地圖，清晰了解企業知識分布狀況，提供管理決策依據；
幫助企業評估知識資產量、使用率、增長率；
構建知識許可權體系，對不同角色的員工開放不同級別的知識庫，保證企業知識安全；
注重版本管理，文件資料從初稿到最後一版，均有版本記錄保存並可查；
讓知識查詢調用更加簡單，充分利用知識成果，提高工作效率，減少重復勞動；
有利於構建「學習型組織」；
提供知識問答模式，將一些知識庫中缺少的經驗性知識，從員工頭腦中挖掘出來；
支持異地協同，通過互聯網獲取知識庫內容，為異地辦公提供知識支持。

E. 知識管理系統是什麼

知識管理系統，全稱（Knowledge management system）KM知識管理系統，是企業收集、處理、分享一個組織的全部知識信息的管理系統。

F. 知識庫和知識管理系統、知識管理平台、知識社區等之間是什麼樣的關系

以下信息來自於kmpro知識管理

知識庫，知識管理系統，知識管理平台，基本上都是一件東西，就是用做知識管理的IT系統。知識社區，是指大家登陸一個網上社區，進行對某些知識的交流，是知識管理系統中的一個模塊。
以下是kmpro知識管理系統的模塊供參考

深藍KMPRO知識管理平台——是深藍海域公司創新研發，基於互聯網架構，快速分析企業知識結構、分類存儲知識數據、共享知識應用、提升企業管理效率，增值企業知識資產，提升企業核心競爭力的軟體系統。

深藍KMPRO知識管理平台主要集成了：
1 知識地圖分類系統
2 知識採集發布評論系統
3 知識瀏覽下載門戶
4 知識搜索引擎
5 知識學習計劃系統
6 知識訂閱系統
7 知識求索交換系統
8 用戶許可權管理系統
9 知識版本管理系統
10 知識資產評估系統
11 資料庫備份、還原系統
12 文檔存儲管理系統 字串6

知識管理系統主要功能和模塊KMPRO知識管理系統結合了知識管理「人、場所和事件「三元素，通過12大工具和模塊為用戶構建專有知識平台。

KMPRO知識地圖分類工具

深藍知識管理平台通過內建的知識發現器對知識創建上下文鏈接關 系，將信息放入視圖中。並使用評估工具確定知識價值和用戶關系度。 形成知識地圖。通過知識地圖便於企業快速搭建項目反應團隊，便於用 戶快速獲得知識。
通過圖形化、可視化的知識地圖工具，創建企業信息和知識分類體系。讓知識信息分類，符合企業業務流程、符合員工對企業知識汲取的需求。「業務流程型」、「組織架構型」「知識類別型」等幾種構建方式。
知識地圖是企業知識資產的指南，能協助使用者快速且正確地找到所欲尋找的知識，再據此獲得所需的知識。
知識地圖指出知識的所在位置或來源，告知其所連結的信息包括了人員、程序、內容以及它們之間的關系。

KMPRO知識採集發布工具

所有用戶均可以通過基於Web界面的知識采編系統，將他們收集到的知識錄入到系統中。用戶可以是沒有任何網頁知識的業務人員，只要他們有一點計算機使用基礎，就可以使用系統。當然，如果他們會使用Microsoft 的Office系列，那麼他們可以使用知識采編系統中的高級功能，給錄入的知識插入圖片、FLASH動畫、表格等元素。

無限層級欄目設置
KMPRO知識平台，提供無限層級的目錄結構設計，可以 適 應 各 種 復 雜 的知識分類要求，對整個集團的知識信息進行統一的架構和分層級的維護。同時提供快捷的移動、合並等功能，幫助知識管理員輕松的進行欄目的調整與優化。
所見即所得編輯器
KMPRO知識平台，提供了所見即所得的編輯器,通過圖形化的界面，使用戶可以輕松設計網頁。並支持從Word到所見即所得編輯器的直接粘貼。可幫助用戶快速的排版發布圖文並茂的知識文章。

知識版本管理工具
在本系統中引入了知識版本的概念，每次對該知識的修改或更新都將作為新版本的知識進行另存。
引入了文件組的文檔組織結構，用版本升級方式標明每篇文檔的編輯及修正過程，每篇知識文檔的所有版本都保存於一個文件組中。
企業的知識文檔會在不同員工、不同時段的修改升級，產生不同的版本，版本管理工具能夠確保員工獲得最新版本的文件或者任一版本的源文件。

用戶和許可權管理系統
系統內置超級用戶「系統管理員」，具有對系統完全控制及維護權。
引入角色概念，角色數量可無限擴展，每個用戶都與一個角色相對應。
許可權設置與角色綁定，許可權分為添加、修改、刪除、查看、查看歷史版本五項。
每篇知識文檔也可設置相對應的用戶許可權。用戶除其所對應角色擁有的許可權外，還對已綁定其的文檔具有操作許可權，許可權同樣分為添加、修改、刪除、查看、查看歷史版本五項。
通過不同許可權的管理，可以最大限度的達到對新知識的快速發布，對已發布知識的保護，高速查看各個知識點歷史版本，對系統架構的拓展與保護等。
內置的安全和許可權控管機制，允許管理員設定賬號及層式群組功能，便於在各子系統應用。具有優於 File System 的許可權控制功能，對於文檔 可以設定不同的讀、寫、編修許可權，並分為群組及個人層級。

文檔存儲管理工具
使用獨有的文檔元數據元素（Knowledge Metadata），能夠記錄文檔分類、摘要描述、文檔來源和文檔定義。內建強大的文檔樹管理機制，清晰記錄文檔的使用狀況。
支持多種資料來源
可將不同格式的資料（HTML/Word/TXT/PDF 等）存儲於同一系統中， 建立一致的索引及關聯。可連接分布環境下的遠程知識庫，使分布環境 下的知識庫互聯。
大容量、大傳輸量存儲
KMPRO知識管理平台通過技術手段處理，解決了知識管理中視頻等文件數據量大，傳輸困難等問題，提高了數據的管理能力。

數據備份還原工具
KMPRO知識管理平台創建了自動和手動備份機制，通過數據備份確保知識管理的安全，避免知識災難。 資料庫備份文件名採用日期時間進行保存。還原時選擇備份文件即可。

個人知識管理環境

KMPRO知識平台，為企業員工提供個性化的知識信息門戶，使得員工獲得與其職位和許可權相適應的知識，並在該門戶中進行個人知識積累，為員工打造個人知識管理（PersonalKnowledgeManagement）的良好環境。
個人知識管理環境包括瀏覽下載知識、創新新知識、個人知識文集、收藏知識、發布知識評論、用戶管理、積分管理等功能。 字串2

知識求索交換系統

本系統提供了知識求索模塊，用戶可針對自己感興趣但在系統當前未存在的知識內容發布求索信息，其他用戶可針對該求索進行知識內容回復。回復信息由具有審核許可權的用戶進行審核，審核通過後轉入系統知識庫。

知識搜索引擎

企業級海量數據搜索引擎信息檢索技術是知識管理實現的核心技術之一，信息檢索技術的優劣，決定了知識管理解決方案的優劣。
深藍海域知識平台，提供了演算法先進，高效率的企業級海量數據搜索引擎。允許用戶在海量數據和各種數據格式中進行全文檢索和特徵檢索，支持多關鍵字檢索，相似度搜索、條件搜索等高級搜索功能。

知識學習計劃工具

KMPRO知識管理平台設置了基於知識資料庫的學習計劃制定工具。
個人知識學習計劃：用戶可以根據自己的興趣、業務類型、需要自我充電的需求，設置自我學習課程，提升個人能力適應企業需求。
企業知識學習計劃：人力資源部門或上級主管部門可以根據企業業務需要、發展需要，設置單位的學習計劃，通過知識管理平台進行學習型培訓。
知識學習計劃工具，會對用戶瀏覽學習的時長、深入程度做記錄和統計，保證學習效果。

知識訂閱系統

用戶可根據個人興趣、需求進行知識的訂閱，當所訂閱的知識內容發生變化、更新或增加評論時，用戶即可通過郵件或知識管理後台，獲得所訂閱的知識訂單，顯示所更新內容，及時獲取最新知識成果。

知識資產評估工具

深藍知識管理平台提供了精確的、圖形化的統計分析工具，幫助用戶全面掌握企業知識分布與知識應用情況。統計信息可以精確到每一個欄目、每一個部門以及每一條具體的信息。
作為企業的一種知識財產清單，知識資產評估可以作為一種評估企業的知識現狀，展示可以利用的資源，發現需要填補的空白的工具。
通過知識資產評估，對知識地圖中使用頻率比較高的知識加以識別，找出企業的關鍵信息所在，從而確定企業的知識資源的重點，並在企業以後的發展中對這些方面的知識給予更多的關注，增強企業的競爭力。

G. 知識管理系統和文檔管理系統的區別

我認為知識管理系統和文檔管理系統的區別就是在於企業信息數據的深層次信息的挖掘和整理再利用。這兩個系統，我認為存在以下兩點的不同。

功能層面上的不同

知識管理系統更加的善於挖掘企業的「隱形」知識信息，並加以整理在此利用，提升企業的無形知識財富

文檔管理系統只能進行表面的信息文檔整理，只有表面的信息收集處理功能

對企業未來發展的幫助作用

企業就是鐵打的營盤，員工就是流水的兵，沒有誰敢說一直在一個企業中，所以知識管理里系統就能很好的將這些老員工的經驗，技術等放入系統中進行傳承，聚沙成塔，讓企業的無形財富在日益積累著。

文檔管理系統是做不到這些的，它只能將自己已有的東西進行輸入輸出，所以知識管理系統和文檔管理系統二者之間對於企業的幫助差距上是非常大的。

拓展資料：

知識管理系統的作用和概述

H. 知識庫管理系統的歷史

在20世紀80年代開抄始，許多廠商開始開發的知識庫管理系統，以管理紙質文件為主要功能。這些系統管理記錄紙張文件，其中包括印刷、出版的文件、照片和版畫等。
後來開發商研發第二類知識庫管理系統，即電子文件管理，這些文件存儲在用戶的本地計算機中。最早的電子知識庫管理系統的管理，由於技術限制，對文件類型和文件數量都做了限制。主要功能集中捕獲、存儲、索引和檢索的文件格式。
發展到現在，基於B/S架構的知識庫管理系統出現，通過上傳到伺服器中進行集中存儲，管理起來更加方便，查找更快，而且只要有互聯網的地方，就可以通過瀏覽器直接訪問系統。也增加了更多功能，包括文檔的許可權管理、全文搜索、存儲加密、審批流程、文檔審計、版本管理、規則應用、在線編輯和統計報表等。

I. 知識管理系統應該包括哪些內容

目前市面上知識管理的系統並不算多，而且做得好的廠家更加少。我們公司用的天翎的知識管理系統，實現了全文檢索，在線編輯，版本管理，語音轉換文字等，還有額外的拓展功能，例如知識地圖，在線考試，在線培訓等功能

J. 知識管理系統由哪三個層次組成

知識管理系統（英語：Knowledge management system），是收集、處理、分享一個組織的全部知識的信息系統，通常有計算機系統支持。
利用軟體系統或其他工具，對組織中大量的有價值的方案、策劃、成果、經驗等知識進行分類存儲和管理，積累知識資產避免流失，促進知識的學習、共享、培訓、再利用和創新，有效降低組織運營成本，強化其核心競爭力的管理方法。知識管理系統，並沒有一個統一的定義。根據組織狀況的不同，每個組織都需要發現適合自己的知識管理系統。當我們討論知識管理系統時，我們集中在那些能夠有效存儲信息，同時能夠實現高效的知識流轉、共享、發現的系統。例如：
一種能夠按照索引訪問那些關鍵的商業資料（例如銷售概況或者員工對企業流程的建議）的文檔管理系統。
一個專業技能發現工具，使用它可以發現在整個組織或者企業中，那些人在特定的領域中具備了較高的專業的技能，並探討如何分享這些技能，尤其針對知識密集型企業（如設計院、研究院）更是凸顯了知識管理的重要性，無論是過程版本文件的管理還是成果文件的管控，苑信科知識管理系統不僅能從知識管理角度出發，還要在知識收集、再利用環節進行知識推送，最終才能實現知識管理的效益最大化。
主要作用編輯
構建企業知識庫，對紛雜的知識內容（方案、策劃、制度等）和格式（圖片、word、excel、ppt、pdf等）分門別類管理。
充分發動每個部門、員工，貢獻自己所掌握的企業知識，積少成多，聚沙成塔。
重視企業原有知識數據，進行批量導入，納入管理范疇。
幫助企業評估知識資產量、使用率、增長率。
創建企業知識地圖，清晰了解企業知識分布狀況，提供管理決策依據。
構建知識許可權體系，對不同角色的員工開放不同級別的知識庫，保證企業知識安全。
注重版本管理，文件資料從初稿到最後一版，均有版本記錄保存並可查。
讓知識查詢調用更加簡單，充分利用知識成果，提高工作效率，減少重復勞動。
依據知識庫構建各部門各崗位的學習培訓計劃，隨時自我充電，成為「學習型團隊」。
提供知識問答模式，將一些知識庫中缺少的經驗性知識，從員工頭腦中挖掘出來。
支持異地協同，通過互聯網獲取知識庫內容，為異地辦公提供知識支持。
鐵打營盤流水的兵，不斷有人進入，有人離開，他們創造的知識，應該卻應成為企業的資產。
積累知識資產，支撐「企業常青」和「人才成長」的基礎平台。
必要性編輯
您的組織是否需要一個知識管理系統？
在很多的公司中都存在著很好的「知識管理系統」，當然這種系統是一種非正式的、零散的、不系統的應用，同時這種自發的系統主要是手工操作的系統。例如企業的經理們經常使用網路上的共享硬碟或者是Exchange中的公用文件夾來儲存重要的資料，同時經理們主要通過電話或者電子郵件的形式對於企業內人員進行觀察，從而發現那些專業技能方面的行家裡手。
這些非正式的、零散的、不系統的應用可以解決部分企業知識管理中的問題，但是隨著組織或企業的成長，特別是地域的擴張，一個自動化的知識管理系統就顯示出非常重要的意義，相對與原始的手工知識管理它可以為企業帶來更加巨大的利益。它通過更好的組織信息、分享信息、使用信息以及提供搜尋功能，使得企業的員工和各級經理們可以容易的在最合適的時間找到最合適的文檔並能找到擁有某種核心能力的最合適職員。
知識管理是適應知識經濟時代發展的需求而產生的，是管理學科的思想與理念向縱深發展的結果，是隨著人們對資源認識的不斷深化和企業管理能力的不斷提高而發展起來的。知識管理是以知識為中心的管理，旨在通過知識共享，獲取和利用知識來提升企業競爭力和反應能力，以迎接經濟全球化競爭的挑戰。因此，知識管理是企業--ADV_CONTENT--在知識經濟時代構造新的管理機制的指導思想和理念，是企業贏取競爭優勢的重要手段與工具。
企業知識管理的實質就是對知識鏈進行管理，使企業的知識在運動中不斷增值。一個企業要進行有效的知識管理，關鍵在於建立起一個適合的知識管理體系。
知識管理體系總體上分為知識管理理念和知識管理的軟硬體兩大部分。其中，知識管理理念分為企業制度和企業文化兩個方面。企業制度包括確立企業的知識資產和制定員工激勵機制，從而加強管理者對知識管理的重視並鼓勵員工積極共享和學習知識。企業文化包括企業共享文化、團隊文化和學習文化，幫助員工破除傳統獨占觀念，加強協作和學習；知識管理的硬體對應的是知識管理平台，它是一個支撐企業知識收集、加工、存儲、傳遞和利用的平台，通過網際網路、內聯網、外聯網和知識門戶等技術工具將知識和應用有機整合。知識管理的軟體對應的是知識管理系統，它是一個建立在管理信息系統基礎之上的實現知識的獲取、存儲、共享和應用的綜合系統，通過文件管理系統、群件技術、搜索引擎、專家系統和知識庫等技術工具，使企業顯性知識和隱性知識得到相互轉化。
國外對知識管理理論的研究日臻成熟，關注的焦點從理念的認識轉移到應用研究方面，企業知識管理體系研究已成為國外知識管理研究的發展趨勢之一。許多著名的公司已經建立了自己的知識管理體系，利用「知識資源」來獲得競爭優勢，鞏固其行業領袖地位。
實施關鍵編輯
成功的知識管理實施的關鍵是什麼？
與任何大型信息系統實施一樣，高層的支持對於知識管理系統實施的成敗是十分關鍵的。由於大部分企業或者組織中都沒有專門的部門負責知識管理，在實施過程中，高層管理人員必須既要支持系統的實施，又要支持一個新的部門的成立——一個負責全組織內知識管理的部門。高層的支持必須是竭盡全力的，這種支持來自與高層對於知識管理的正確認識和對知識管理對企業價值的認知。
信息的手工輸入是知識管理系統中對信息進行分類和組織的關鍵問題。許多管理人員期望計算機可以自動產生一個令系統用戶滿意的分類（信息組織方案）。這是一個錯誤的設想，對新信息的分類和對關鍵詞的組織都是決定系統成敗的任務。在這個過程中，技術可以發揮部分作用，但主要的依靠力量還是組織內的員工。
實現成功的知識管理體系的5項關鍵是：
①制定企業知識管理戰略，建立知識創新激勵機制，塑造知識共享的企業文化氛圍；
②設置知識主管專門負責企業知識管理工作，開發知識創新能力；
③與企業的業務流程相結合，調整企業知識結構；
④建立企業知識管理系統，管理知識生產、交換、整合和內化；
⑤對知識管理體系制定評價方法和原則，以期改進。