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銷售主管的發展歷史

發布時間:2021-03-07 02:53:59

『壹』 銷售主管的職業規劃

網路裡面的模版,你參照下,然後結合自己的崗位調整修改

『貳』 營銷管理的發展歷程

根據商務教育清談的觀點,營銷的定義學術界主要採用美國市場營銷協會的版本,除此外,國內由高等教育出版社出版、吳健安先生主編的《市場營銷學》所引用的美國市場營銷協會(AMA)對市場營銷的定義和隨後的解釋,可看出營銷概念在這五十年來的演變,也可從一個側面來理解市場營銷的內涵。
以下分別是AMA在1960年、1985年和2004年公布的定義:
從營銷理論的發展歷史來看,AMA於上個世紀60年代提出營銷定義時,正是市場營銷的革命時期,從觀念上說,是由以企業為中心的營銷觀念(生產觀念、產品觀念和推銷觀念)轉向以消費者為中心的營銷觀念的時期。在這個時期中,企業所面臨的問題多集中在利用現有資源高效率的將手中的產品和勞務等增值品轉移至消費者一端,因而營銷的定義也體現了這一內在需求,即企業中營銷的功能就是那些與在企業和消費者之間進行產品轉移相關的活動。
八十年代,當AMA進一步更新營銷定義時,服務營銷、社會營銷等概念已經出現並為人所接受。這時的營銷概念與1960版不同的主要體現在兩個方面,一是增加了對個人和組織的關注,即市場營銷所涉及的包括個人間、組織間,以及個人和組織之間的關系,並且在此關系之上要達到雙方的目標交換;二是將產品的內涵拓展到了除貨物和勞務以外的理念、主意,這為對產品的完備范疇的研究奠定了基礎,也使人更好的理解了企業與客戶之間的交換,實體產品(甚至服務)僅是載體,客戶真正從企業方獲得的、並且企業奠定競爭基礎的是與客戶之間的理念的共享(在綠色營銷以及企業社會責任的研究中,往往認為企業的目標市場客戶正是那些與企業有著共同社會責任感或者對社會責任有著認同感的群體)。
AMA提出的最新的營銷定義相比於1985版則更進了一步:在1985版將營銷視為一個過程的基礎上,進一步將這個過程定義為組織職能,以及價值傳遞的過程。將營銷視為組織職能,是因為營銷的理念必須在企業、甚至是合作企業的整個價值鏈中被認可和認同,它不可避免的融入到企業的組織職能中去。將該過程從產品的傳遞進化至客戶價值的傳遞,體現了以客戶為中心、企業價值產生於客戶價值的思想。而為了追求永續的發展和可持續的競爭力,就必須將這種客戶價值的傳遞有效化和持久化,即對客戶關系進行有效的管理,而不僅僅是對需求水平的管理。與此相關的企業行為和職能,將會有助於企業綜合的考慮其社會責任和自身利益,不但關注「小我」,也平衡關聯企業、周邊機構的利益,從生態和諧的角度達到一種共存。

『叄』 作為一個銷售主管需要具備什麼條件

一、專業能力。作為一個主管,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面:一是從書本中來,一是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習。「不恥下問」是每一個主管所應具備的態度。
二、管理能力。管理能力對於一個主管而言,與專業能力是相對應的,當你的職位需要的專業越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,也需要你的專業能力,需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
三、溝通能力。所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發生聯系,溝通也就必不少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態,甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。反之,對於你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
四、培養下屬的能力。作為一個主管,培養下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不願將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還一定明白,然後還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
五、工作判斷能力。所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對於所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎。對於世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對於你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎麼做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
六、學習能力。當今的社會是學習型的社會,當今的企業也必須是學習型的企業,對於我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態。學習應該是廣泛的,專業,管理的,經營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣,現在的學習是你未來競爭的根本。
七、職業道德但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對於工作中人,不管是員工,還是主管,職業道德是第一位的。這就好比對於一個人而言,健康、財富、地位、愛情等都很重要,但健康是「1」,其他的都是「0」,只要「1」(健康)的存在,個人的意義才能無限大。職業道德對於工作的人而言,就是那個「1」,只有良好的職業道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對於公司而言,才是一個合格之人才。職業道德不等同於對企業的向心力,但作為一個員工,作為一個主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業的負責,是一種基本的素養,是個人發展的根基。「做一天和尚撞一天鍾」,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鍾。

『肆』 如何成為成功的銷售主管

主管是企業最基層的管理者,是執行企業營銷決策、貫徹企業思想和精神的忠實者,同時,也是企業上行反饋、溝通協調的執行者;作為一名銷售主管,除了具備基層管理知識,也必須具備最基本的銷售專業知識,它既是讓基層團隊穩定企業良性運作的帶頭人,也是讓市場基層員工信服的好同事,好夥伴!
我認為,作一名主管也許容易,但做一名合格的、乃至優秀的銷售主管,尚需要付出努力,不單只要求自己不斷進步,還應該帶領團隊進步,並與企業共同發展。
以下是本人的一些管見,僅供參考!

一、明確目標——目標是執行力的方向

(一)個人目標與團隊目標統一
要保證執行,就要有明確目標,只有當目標明確後,執行力才有了前進的方向。 對於基層團隊,如何形成共同目標呢?首先必須把公司整體經營指標和目標分解到基層團隊,形成團隊目標,讓基層團隊有明確的奮斗方向;其次,通過學習和討論理解,把基層團隊的目標分解到每一個員工,保證每一個人都有自己的工作目標和奮斗方向。千斤重擔眾人挑,人人頭上有指標,也使員工的努力能更科學地量化出來。
(二)有效溝通並達成共識
基層銷售主管與普通員工應共同對所設定的目標進行充分有效的溝通,取得共識,確認目標設定的有效性、及時性、准確性,並在不斷的溝通、協調工作過程中磨合、總結,不斷調整、共同努力,保證企業決策在基層執行的完整和圓滿。而作為主管,在此過程中,一要學會傾聽,暫時忘掉自我的思想、期待、成見和願望,全神貫注與基層員工一起努力;二要學會換位思考,設身處地為對方考慮,為企業和市場考慮,這樣才能真正體會彼此的目標,也才能實現有效的溝通。

二、組建有戰鬥力、能夠成功的團隊——團隊是執行力的基礎

(一)尋找和培養有執行力的人
作為主管,必須把所屬銷售團隊建設成有戰鬥力、有執行力的團隊。讓團隊成員充分發揮自己的優勢和特長,使團隊獲得成功,為企業所用,同時,讓團隊成員對自己、對工作保持有高度的責任心和使命感,在責任面前,不退縮;在工作面前,不拒絕,在困難面前,不推諉。
(二)有效授權和構建決策力
基層銷售主管,首先應該明白什麼事情必須自己處理,什麼事情應交由團隊核心骨幹處理,什麼事情交由團隊其他成員處理。而不能不論事無巨細都要親自去做,要做到適當授權。
授權時,不是授人以魚,而要授人以漁,幫助解決工作中的困難只是基礎,幫助團隊成員提高解決銷售和市場問題的技巧和能力才是關鍵。

三、制定周密計劃——計劃是執行力的前提

作為基層管理者,做計劃是必須具備的基礎技能,因此,在明確目標的前提下,做好本人計劃和部門計劃很重要,讓目標在計劃施行中,得到逐步完成,不能拖,不能找理由,更不能為了目標而做不切實際的計劃。
四、有毅力的專注——專注是執行力的手段

要專注,就要抓住重點,要分清輕重緩急和先後左右,逐個目標實施,逐個目標完成,只有當完成了一個個的小目標,那麼大目標就完成了。合格的銷售主管,就必須先明確各階段、各計劃、各目標和歌市場的重要性,並將實施手段、辦法貫徹到團隊每個成員身上,也可根據目標的不同做差異化分析,持之以恆,有毅力有耐心地努力,終會完成任務。

五、貫徹執行——貫徹是執行力的關鍵

在工作中,主管一定要以身作則,成為帶動全團隊的發動機。因此銷售主管要不斷地認真分析任務的執行情況、團隊的問題、員工的狀態,找出差距,並進行正確深入的引導。同時,也要關注銷售細節,把控市場進程,細節把握程度越高,執行效果越好。

六、定期檢查、匯報與循環修正——檢查是執行力的保障

每階段的計劃都應設立監控人,並有效授權給團隊核心骨乾和其他成員,例如季度計劃監控人、月度計劃監控人,同時定期反饋和匯報,一旦發現與目標有偏差,必須找到問題根因,並提出改進措施。

總而言之,作為基層銷售主管,應該站在企業的角度和高度,完成企業使命和目標,也要以基層員工的名義,積極工作,奮力進取,與企業共進退、同發展,這樣,才有可能成為一名好主管,也有可能得到進一步的發展,為企業盡職盡責,不負重託。

『伍』 銷售管理的發展趨勢

加強客戶關系管理:
隨著經濟的不斷發展,企業已經認識到加強客戶關系管理的重要性。 但是不要盲目的進行客戶關系管理,要認清楚客戶關系管理不是萬能的。如果企業盲目開展客戶關系管理,不但不會產生預期的效果,可能還會使企業蒙受巨大的損失。因此,企業在進行客戶關系管理前,應該了解自身的業務哪些需要改善,然後再進行客戶關系管理,只有了解自己的需求才能對客戶關系管理有更好的把握。
要有全面的業務規劃,好的客戶關系管理要求對以客戶為中心有一個很好的了解,以及目標計劃的堅持、從經理到一線員工對項目的本身以及對客戶關系的持續警覺,這要求企業員工對業務流程十分了解。盡量避免客戶關系「私有化」。客戶關系「私有化」有利也有弊,一方面它能使企業更好的與客戶保持聯系,另一方面它也很可能使企業失去對客戶的控制權,難以管理。注重人員能力和態度的培訓,人員的能力和態度直接影響客戶關系管理的效果。
強化銷售團隊管理:
管理是對人的約束,銷售團隊管理,簡而言之也就是對銷售團隊成員的管理。由於銷售大都已分散式工作,而且工作壓力相對比較大,所以銷售團隊管理則需要團隊管理者的綜合素質和管理方式是精英中的精英,「兵熊熊一個,將熊熊一窩」,一個優秀的管理者對於組織來說是十分重要的。銷售活動的獨立性、系統性、實踐性決定了在一個企業中,有一個優秀的銷售主管不但是非常重要的,而且是非常必要的,銷售活動的性質決定了它必須要有專人負責。 銷售經理為完成本部門的銷售目標,依據公司的整體營銷規劃,全面負責本部門的業務管理和人員管理。

開展電子商務管理: 電子商務管理是指為實現企業戰略目標對電子商務應用中技術和商業及其創新活動進行計劃、組織、領導和控制的過程。是開展電子商務活動的各類企業在新的技術環境下,如何藉助互聯網技術,開展采購、生產、營銷以及與之相關的財務、人員、信息等經營活動,實現其商業目標。當今的市場不僅是全球性的市場,更是網路信息化的市場,產品和服務信息通
過網路在世界范圍內生產和銷售,大多數企業面臨其他企業的競爭與壓力,不得不開展電子商務管理來應對壓力與競爭,同時這也是與時俱進的表現。在信息化、全球化的浪潮下,企業只有與時俱進,才能在競爭中存活下來。

『陸』 如何做一個成功的銷售主管:銷售主管13要

銷售主管的管理工作

一 「管理」是個大問題

二 主管的素質是營銷團隊發展的關鍵

(一)主管威信可以整合團隊力量

(二)掌握命令的藝術

(三)要有成功者的思維方式

(四)把握時間管理

三 管理是要學會帶兵打仗

(一)頭腦冷靜、分析到位

(二)巧妙處理人際關系

(三)建設頑強的銷售團隊

要訣一:對銷售人員要表示贊賞

一 表揚和肯定銷售人員是你獲得成功的關鍵

(一)表揚創造效率

(二)表揚的原則

二 如何對銷售人員施以贊賞

(一)在表揚中提出期望

(二)學會「欣賞」下屬

三 如何運用贊賞激發下屬的潛能

(一)對不同的銷售人員應根據其需求區別對待

(二)運用表揚的方式激發員工潛能

要訣二:把銷售人員放在首位

一 實行「人本管理」

二 如何把銷售人員放在首位

(一)洞察銷售人員心理訴求

(二)把銷售人員放在首位的關鍵點

要訣三:做下屬情緒的調動者

一 銷售主管可以抱怨嗎

(一)銷售主管要「自省」

(二)鬥志高昂很重要

(三)銷售主管要用積極心態感染下屬

二 要做下屬情緒的調動者

(一)團隊中的抱怨情緒

(二)以「情緒管理」激發員工潛能

(三)情緒管理分析

三 警惕員工情緒低潮

(一)員工低潮情緒的測量

(二)工作積極性測量

(三)消除情緒低潮的方法

四 如何提高員工的工作激情

(一)變懲罰為激勵

(二)學會「說好話」

(三)幫下屬疏減壓力

要訣四:工作中要公正公平

一 力求做到公正公平

(一)建立「公正」的工作氛圍

(二)公正的前提是尊重

二 如何在工作中體現公正

(一)細心對待員工

(二)構建和諧的人際平台

(三)避免走進人才誤區

三 建立平等的團隊競爭環境

(一)注意疏導員工公平心理

(二)建立高效的組織機構

要訣五:批評也要講方法

一 下屬犯錯,如何解決

(一)「有效」地批評下屬

(二)讓下屬看到自己的錯誤

二 如何讓「批評」成為一種激勵

(一)「批評」的原則

(二)掌握批評的藝術

三 要讓批評易於被下屬接受

(一)用「表揚」改正錯誤

(二)提出建設性意見更重要

要訣六:做好骨幹下屬的工作

一 如何留住骨幹下屬

(一)留不住骨幹下屬的原因分析

(二)讓骨幹下屬獲得被重視的感覺

(三)把「為客戶服務的理念」還給員工

(四)如何留住骨幹下屬

二 運用情感經營

(一)「情感經營」的由來

(二)感情投資的方式

(三)關懷員工,實現快樂工作

三 如何駕馭和激勵骨幹下屬

(一)銷售主管和業務骨幹發生沖突時怎麼辦

(二)如何駕馭和激勵骨幹下屬

要訣七:敢於承認錯誤是種風度

一 你是否拒絕承擔個人責任

(一)這個責任應該誰負責

(二)拒絕認錯的誘因

(三)心理脆弱的表現

(四)承認錯誤會使人覺得難堪

(五)轉移壓力推卸責任

二 在決策失誤面前擺正心態

(一)推卸責任危害大

(二)培養承認錯誤的勇氣

(三)承擔責任,贏得信任

三 學會巧妙認錯

(一)「自嘲」是認錯的好方法

(二)學會接受別人的批評

(三)妥善應對與下屬的意見分歧

要訣八:有信管理才有道

一 為何要建立誠信

(一)信用增強組織的凝聚力

(二)信用規范員工行為

(三)信用激發員工積極性

二 如何建立自己的可信度

(一)樹立信用管理的戰略意識

(二)學會與下屬交往

(三)如何建立自己的可信度

要訣九:進行授權管理

一 每個人都想擁有權力

(一)授權是一種「責任激勵」

(二)授權是為下屬提供發展機會

二 實施授權

(一)識人,授權的前提

(二)如何對下屬實施授權

要訣十:做好公司與銷售人員間的協調工作

一 銷售主管的上下協調藝術

(一)學會管理自己的上司

(二)學會「調教」員工

二 加強自己的執行力

(一)加強自我控制的能力

(二)加強團隊的執行力

(三)加強帶領團隊的協作力

三 左右逢源帶來高業績

(一)處理銷售人員與總部之間的關系

(二)學會化解沖突

(三)鍛煉協調能力

要訣十一:加強團隊建設

一 銷售危機的化解之道

(一)要勇於承擔責任

(二)倡導團隊成員共同作戰

二 如何加強團隊的向心力

(一)做好授權工作

(二)加強下屬參與

三 如何建立高效的團隊

(一)明確團隊成員角色

(二)團隊建設要訣

(三)讓員工感到「我們最好」

要訣十二:幫助下屬實現家庭與工作的平衡

一 工作和家庭平衡的意義

(一)把獎金發給員工的家屬

(二)實現工作和家庭平衡,可以達到的管理目標

二 如何避免下屬的家庭負面影響

(一)給家屬發「紅利」

(二)關懷銷售人員家庭

三 建立「工作一生活」計劃

(一)像家屬一樣關懷員工身心健康

(二)實行彈性工作制

(三)幫助員工進行「自我管理」

(四)創造良好的工作環境

(五)「一對一」交流的啟示

要訣十三:業績提高從「心」開始

一 銷售主管的正確心態

(一)合作的管理心態

(二)對待下屬的平常心態

二 要時常換位思考

(一)認識「換位思考」

(二)考察員工的心理預期

三 如何培養下屬的積極心態

(一)主管要善於引導下屬心態的走向

(二)以積極心態促成高業績

(三)以心態管理打造團隊力量

『柒』 銷售主管要做什麼

銷售主管的主要職責如下:

1、在銷售部經理領導下負責具體銷售工作。

2、根據公司整體經營目標,參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進度。

3、定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送經理。

4、主持周會和每日例會。

5、每日確認各業務員當日業績。

6、根據銷售計劃,參與制定和調整銷售方案(策略),並負責具體銷售方案實施。

7、銷售現場日常管理工作。

8、根據公司規定,定期對業務員進行考核。

9、參與並制定現場銷售工作流程和標准,組織員工研究確定。

10、組織銷售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實踐。

11、好項目解釋,現場業主投訴等工作。

12、定項目月度公關活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發布等,上報部門經理及總經理,在批准後負責月度公關活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發布的實施,並進行資金(費用)的計劃與控制,做到有計劃按步驟的開展活動宣傳工作。

13、負責對銷售代表的日常管理。

14、負責培訓及市場調研,收集房地產信息並進行分析、評估,提交市場調查報告。

15、協助本組銷售代表與客戶談判,簽署認購書、預售契約並進行審核。

16、及時收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報。

17、完成銷售經理交辦的臨時性任務。

18、對銷售經理交代的事馬上辦理,議定的事宜馬上處理並立即形成文字,發放給各人。

(7)銷售主管的發展歷史擴展閱讀

銷售主管的定義

在公司內部承擔著承上啟下的任務,他既是一線的銷售管理人員,同時也需要將公司相關銷售政策傳達到銷售人員。

銷售主管的直接上級:銷售總監或者銷售部經理。

銷售主管的直接下級:部門內銷售人員。

參考資料網路 銷售主管

『捌』 銷售主管的職責是什麼

做一名優秀的銷售主管,需要明確以下崗位職責:

1.按照公司下達的銷售目標制定銷售計劃和銷售策略。

2.帶領和管理銷售團隊完成銷售目標和計劃,監督和指導下屬工作。

3.負責與客戶進行溝通交流,維系客戶關系。

4.激勵員工的鬥志,對部門員工進行培訓。召開部門內銷售會議.

5.了解行業動態、進行市場開發。

6.及時向領導匯報工作,完成領導交給的其他任務。

(8)銷售主管的發展歷史擴展閱讀

1.但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補.對於工作中 人,不管是員工,還是主管,職業道德是第一位的.這就好比對於一個人而言,健康,財富, 地位,愛情等都很重要,但健康是"1" ,其他的都是"0" ,只要"1" (健康)的存在,個人 的意義才能無限大。

2.職業道德對於工作的人而言,就是那個"1" ,只有良好的職業道德的存 在,上述的六種能力才有存在的意義,對於公司而言,才是一個合格之人才.職業道德不等 同於對企業的向心力,但作為一個員工,作為一個主管.不管公司的好與不好,不管職位的 高低,不管薪水的多少,對自己職業的負責,是一種基本的素養,是個人發展的根基. "做 一天和尚撞一天鍾" ,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鍾。

『玖』 如何成為一名優秀的銷售主管

1. 區域市場的調研和市場分析: ① 市場調研:地域情況、人口分布、經濟產業、經濟水平、收入水平、消費水平、 消費特性、行業業態、核心商圈、競品動態、潛在經銷商信息。充分的市場調研能幫助你更加全面的認識和了解市場,並能根據市場調研信息對市場進行客觀的分析,並以此作為今後市場拓展、市場推廣和市場決策的依據。 ② 市場分析:市場可行性分析:分析我公司產品進入該是市場的必要性、可進入性和可發展性。確定進入市場的最佳時機、時間、形式、途徑;確定最佳的銷售渠道和銷售網路設置;確定最佳的產品和價格組合; 2、 擬訂市場拓展的順序和規劃: 消費者分析:通過對消費者的分析確定該市場公司產品的目標消費群體。對其分布情況、職業特徵、收入水平、消費水平、購買習慣、出行習慣、信息獲取途徑(收視、閱讀、收聽)以及審美觀、好惡等進行分析。 行業業態分析:分析同行業的分布情況、經營情況、發展情況、行業慣例、行業競爭和行業成本。 競品分析:根據公司產品特性、價格、市場運營模式確定當地市場主要競爭品牌。隨時了解和關注競品的發展情況、經營情況、市場動向,以此分析競品的現有狀況和未來的發展趨勢,進行及時的應對。 2. 進行區域市場的市場規劃: ① 區域市場經銷網路規劃:以實現目標市場的全覆蓋為目標,進行經銷商選擇, 確立經銷商數量和經銷區域,進行合理的經銷網路規劃。 ② 終端零售網路規劃:以實現市場有效覆蓋為目標,根據當地市場實際情況對終端分布、終端位置、終端形式(旗艦店、形象店、專賣店、專廳、專櫃)進行整體規劃。 3. 進行經銷網路、終端零售網路的拓展和建設: 根據市場規劃目標、公司的規范要求和市場的客觀情況進行經銷網路、終端零售網路的拓展和建設。 應注意:切不可因為時間或任務的壓力盲目選擇經銷商和終端。因為一個經營極差的經銷商和終端對這個市場和品牌的損害是巨大的、長期的和難以挽回的! 4. 分階段制訂市場推廣計劃: ① 進行區域市場的品牌建設和運營規劃,在品牌的不同成長階段(導入期、成長期、成熟期、衰退期)配合公司高端媒體的宣傳攻勢擬訂區域市場的廣告投放計劃。 ② 根據產品的不同成長階段(導入期、成長期、成熟期、衰退期)制訂終端推廣方案。 ③ 規劃全年的常規促銷活動、大型促銷活動(重大節假日、重大事件、新品上市等)和公關活動。 5. 公司政策、方針、方案、計劃的執行、監控和評估: 公司的政策、方針、方案、計劃是依靠區域銷售主管進行具體的落實、執行、監控和評估的。區域銷售主管執行能力、協調能力、管控能力直接關繫到公司策略能否順利實施和成敗。 6. 進行區域市場管控: ① 及時掌握經銷商信息:公司策略執行情況、公司建設網點建設情況、經營情況(贏利、虧損、債權、債務、流動資金等)、銷售情況、庫存情況、人事變動情況等信息。 ② 及時掌握零售終端信息:促銷活動執行情況、價格執行情況、經營情況、銷售情況、庫存情況、積壓情況、人員變動等信息。 ③ 及時掌握競爭品牌信息:經營情況、銷售情況、廣告投放、地面推廣、終端促銷等信息。 區域銷售主管應通過相應經銷商和終端報表及通過日常市場尋訪掌握以上信息。進行分析和判斷,及時向上級進行信息反饋,並提出響應的應對方案,快速協調公司、經銷商和終端進行及時應對。 7. 協助經銷商進行銷售團隊建設: ① 協助經銷商進行銷售團隊崗位職能設置和人員編制;擬訂崗位工作職能和工作職責;制訂管理制度和考核制度;制訂薪資、福利體系和績效考核辦法。 ② 協助經銷商進行銷售人員、導購人員、促銷人員的招聘和定崗。 ③ 對經銷商銷售團隊進行崗位技能和銷售技巧的培訓。 ④ 進行經銷商銷售團隊的日常督導。 8.提高對經銷商、零售商、消費者的服務水平: ①以客戶贏利、顧客滿意為最高目標 ②專業化的指導和服務; ③及時解決市場問題和異議; ④專業的工作技能、勤奮的工作態度; ⑤ 誠實、守信、敬業。 二、 一個優秀的區域銷售主管應具備哪些能力和素養? 1. 一個優秀的區域銷售主管應具備的能力: ① 營銷管理能力: 區域銷售主管是區域市場的負責人,是公司在當地的全權代表,全面負責當地市場的開發和運營,並對區域市場的發展和銷售目標負主要責任。區域銷售主管向銷售經理匯報工作並受其領導,在指導和管理區域市場銷售工作的同時,還需負責公司方針、政策、方案的具體落實、執行和督導,以及市場信息的收集、整理、反饋和市場推廣活動的執行工作。因此,一個優秀的區域銷售主管應具備極強的營銷管理能力。 ② 區域市場策劃能力: 市場開發和運營是綜合運用各項資源,進行整體市場開發、整體品牌運營和整體產品推廣的過程。區域銷售主管應根據區域市場現狀進行有效的資源整合,進行相應的市場策劃(產品、價格、渠道、促銷)。因此,一個優秀的區域銷售主管應具備豐富的市場經驗和較強的市場策劃能力。 ③ 專業的市場造詣: 一個優秀的區域銷售主管應擁有豐富的產品知識、市場知識、銷售技能,並具備良好的溝通和協調能力。 一個優秀的區域銷售主管會經常指導客戶的經營活動,作客戶的好參謀,贏得客戶的高度尊重,奠定其在客戶心目中的權威性。因此,區域銷售主管只有樹立起專業的形象才能建立真正良好的客情、得到真正的尊重。 ④ 教練的技能: 一個優秀的區域銷售主管應懂得如何管理銷售團隊,如何通過培訓和激勵機制不斷提高銷售團隊的凝聚力、戰鬥力和士氣。 ⑤ 統帥能力: 統帥經銷商和銷售團隊協力實現發展目標的能力。 ⑥ 信息處理能力: 信息的收集、整理、分析、判斷、診斷和上傳下達。 2. 一個優秀的區域銷售主管應具備的素養: ⑴良好的體力 ⑵良好的心理素質 ⑶良好的個人魅力 ⑷適應能力 ⑸溝通能力 ⑹人際關系處理能力 ⑺管理能力 ⑻規劃、計劃能力 ⑼統籌、組織、協調能力 ⑽指導力 ⑾激勵能力 ⑿演講能力 ⒀洞察力、判斷力 ⒁創造力 由此可見,設立區域銷售主管是多麼的有必要、重要和迫切!一個銷售人員要成為一個合格甚至優秀的區域銷售主管,需要經過多少的學習和實際工作來提高和完善自己!

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『拾』 銷售主管發展方向怎樣寫

銷售主管——銷售總監——營銷總監——公司領導

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