A. 中國管理學發展歷程概述
摘要:本文以管理學原理的發展歷程為線索,逐一剖析管理學原理每一發展階段其主流理論中蘊涵的中國傳統文化的精髓,立足當前的管理思想,對現代管理的未來發展的基本趨勢作出了理性的分析和預測。
關鍵詞:傳統文化管理學原理發展歷程一、問題的提出美國著名管理學家哈羅德·孔茨認為,「管理就是設計和保持一種良好環境,使人在群體里高效率地完成既定目標。」
[1]管理的每個環節都離不開人的參與,現代管理既然以人為中心,在其理論與實踐的研究過程中就不可避免地要涉及到對人類傳統文化的反思,通過反思研究傳統文化是如何作用並影響管理理念,從而對管理的現代和未來能有更好的把握。
二、管理學原理發展各階段蘊涵的中國傳統文化
1.戰略思想我國先秦諸子的治國思想和以《孫子兵法》為主的治軍理論,就包含了許多可用於研究企業戰略性決策分析的一般原理方法。道家個人管理的目標是「內聖外王」;儒家主張通過「修己」、「安人」實現「大同」,其中,「修己」與「安人」體現了個人管理目標與組織管理目標相統一的辯證關系。個人管理逐步實現從自律到自覺的飛躍,通過推己及人實現組織的目標。對現代企業而言,就是要注重營造一個協調個人、群體乃至社會三者利益的目標鏈,使前一目標的完成成為後一目標實現的前提和基礎,後者的達成又是前者的印證和升華,由此循環往復而形成一個合理的目標流程網路,促成企業最高戰略目標的實現。《孫子兵法》明確提出「五事」、「七計」是決定戰略決策成敗的基本因素。「五事」乃「道、天、地、將、法」。按現代意義來理解,「道」是一種宏觀的、全面的、客觀的政治、經濟環境;「天」,即天時,指機遇;「地」,是地利,即企業的微觀環境;將,指的是管理者的素質;法,就是法制、組織的結構、層級關系及相應的規范、准則等。以上「五事」,可作為企業制定經營戰略,進行企業環境分析的總綱。「七計」為「主孰有道,將孰有能,天地孰得,法令孰行,兵眾孰強,士卒孰練,賞罰孰明。」對現代企業而言,在激烈的市場競爭中,要將自己與競爭對手在這七個方面進行分析和比較,只有知己知彼,才能百戰不殆。總之,五事主要分析外部環境存在的威脅與機會、企業自身所具有的能力與不足,「七計」更注重與競爭對手的比較。當然,企業在決策時,不僅要了解「五事」、「七計」,更重要的是研究它們作為戰略要素的主次關系及其相互聯系、作用的時間、方式和程度,從整體上觀察各種因素相互作用的機制,以便作出綜合評價。
2.組織工作的基本原則與傳統「分」、「合」說任何管理目標的實現,都要靠一定的組織來完成。組織工作的任務就是設計一個決策和溝通網路,使組織內成員明確誰去做什麼,誰要對什麼結果負責,並消除由於分工含混不清造成的執行中的障礙。有效的組織應遵循目標一致、跨度合理、指揮統一、權責分明、職能明確等基本原則。[2]這是現代管理學理論關於組織工作的基本觀點。在我國,《荀子》一書集中了對組織問題的探討。荀子認為合群是人類的本性之一,而「分」又是人類結成社會群體的必要前提,沒有等級劃分的限制,群體內部就會發生爭奪。按現代意義來解釋,「分」實際上包含兩層含義:
1)明確為完成管理目標、政策和計劃所必需的活動並加以分門別類。
2)根據現有的人力和物力,並根據環境來使用人力和物力的最佳方法,把上述活動分成各個組。「群分」是由社會分工和職業差別所導致的,也是解決各類組織矛盾的必要手段,是組織良性運轉的前提。所以,荀子認為「群而無分則爭,窮者,患也,爭也,禍也。救患除禍,則莫若明分使群矣。」而「有分義,則容天下而治」。
[3]在分的基礎上,組織工作的核心應是培養組織成員的團結和協作精神,以提高整個組織實現其目標的效率。相應地,《周易》中有「天地交而萬物通也,上下交而其志同也。」的論斷,意指實現組織目標要通過管理者和組織成員的上下溝通。《孫子兵法》進一步闡述了這一思想,「故善戰者,求之於勢,不責之於人,故能擇人而任勢。」「故善戰人之勢,入轉圓石於千仞之山者,勢也。」
[4]即對組織的要求,更在於其功用,特別是要求組織本身能產生出戰鬥力,這就是「勢」,一旦形成這種組織,又能「擇人而任勢」,按組織的功能需要用人之長,組織就會具有一種「不動則已,動必雷霆萬鈞,一擊成功,無可阻擋之勢。」
3.領導理論與中國傳統激勵方法在現代管理學理論中,領導工作是指「影響人們為組織和集體目標作出貢獻的過程。」領導的實質是通過建立一種追隨關系來實現組織的目標。由於人們往往追隨那些他們認為可提供實現其願望、要求和需要手段的人,因此領導和激勵密切相關,只有理解了人們的真實需要和行為動因,才能更好地理解激勵問題,從而實現有效的領導。多年來,西方學者從不同側面提出了關於人性的各種看法,其中以沙因、波特、道格拉斯·麥格雷戈登的人性假設最具有經典意義。他們大致都認為人經歷了從「經濟人」、「社會人」、「自我實現人」到「復雜人」的演變。我國古代有代表性的人性理論有儒家的「人性可塑說」(其中包括荀子的性惡論和孟子的性善論)、道家的「人性自然說」以及法家的「人性好利說」。人性假說是管理者採取管理措施的必要前提。西方行為科學都假定人性不是一個「變數」,管理者只有設法去適應人性。這與我國道家、法家的看法不謀而合。只有儒家認為人性是可變的,如荀子主張「導人去偽」,孟子主張「領悟善端」。他們更強調後天的塑造與引導,這比起單純被動地適應人性會取得更好的管理效果。「士為知己者死」反映出了領導者與被領導者的追隨關系。《孫子兵法》中分析道:「視卒如嬰兒,故可以與之赴深溪;視卒如愛子,故可與之俱死。」儒家孔子提出「施仁政」,強調國家的統治者要像愛護親屬一樣對待臣民,「民可載舟,亦可覆舟」。愛民必須體現在滿足臣民的需要上,決策時必須順應民心,從而形成凝聚力。「賞不可不平,罰不可不均。」不分人的貴賤,賞罰要嚴明,這樣才能通過正強化和負強化的激勵作用,來鼓勵先進,鞭策後進,提高組織績效。「任賢律己」,「身先士卒」。這是告誡領導者要知人善任,嚴於律己,身先士卒,以自己的言行來感染和激勵下屬。在這方面,《周易》、《孫子兵法》都從不同側面提出了對領導者的期望,認為領導者應反身修行,團結和厚待下屬,以達到「上下同欲」的最佳協調狀態。
4.控制與「禮治」、「無為」在管理的控制職能方面,相對而言,西方管理學注重對物化結果或階段性成果的控制,強調控制的實效性;中國傳統文化則偏重於對人的控制,因而控制的標准模糊、不精確但更具柔性。儒家強調「禮治」,道家主張「無為」而治,法家則力推「法治」。「禮」,其實是一種用來規范以等級為中心的社會秩序、社會結構,即建立貴賤、君臣、父子等級從屬關系為核心的名分等次。儒家認為對社會進行控制,必須「兩手並用,先德後刑」。用孟子的話說即:「以力服人者,非心服也,力不贍也;以德服人者,中心悅而誠服也。」最有效的控制,應是「無為而治」,這一思想被彼得·聖吉稱為「無為而治的有機管理」,他認為應盡最大可能地讓下屬面對所有的課題,包括處理企業成長與持續經營之間的兩難困境。換句話說,就是給他們充分的行動自由去實現某構想,並對所產生的結果負全責。不再通過傳統的復雜的控制系統,而是「通過學習來控制」,致力於改善思考品質,加強反思與團隊學習能力,從而達到「無為而治」的最高管理境界。「無為而治」正是道家思想中的核心命題,老子講的「無為」是達到「無不為」、「無為治」這一目的的手段。確切地說,無為管理的實質是把人的社會性減到最低限度,通過恢復人的自然屬性的方式來達到理想的管理效果。在歷史上,唐太宗的「貞觀之治」、唐玄宗的「開元之治」均為「無為而治」的典範。三、管理發展的展望由以上分析可以看出,中國傳統文化對管理學發展歷程的作用和影響絕不是一種偶然,它有著深刻的時代背景。現代物質文明和精神文明高速發展的今天,中國傳統文化依然並將繼續發揮巨大的促進作用。可以預言,在二十一世紀管理理論的發展過程中,東西方管理文化的交融將會上升到一個新的高度。站在現實的角度,我們可以對現代管理的未來發展的基本趨勢作出分析和預測:
1.決策方面中國古代系統思維與現代決策的結合將日趨緊密。前美國通用汽車公司董事會主席羅傑·史密斯就從《孫子兵法》中學到了許多東西:「孫子13篇《兵法》可與歷史名著相媲美。今天沒有一個對戰略的相互關系、應考慮的問題和所受的限制比他有更深刻的認識,它的大部分觀點,在我們當前環境中仍然具有和當時同樣的重大意義。」
[6]由此可見,《孫子兵法》作為我國文化遺產中的瑰寶,在形成中國未來管理模式的戰略運籌理論過程中,將會起到更大的推動作用。《孫子兵法》對組織的內外部因素和與這些因素相關聯的內外部條件進行系統、動態考察的思維方法,對企業決策者仍有重要的借鑒作用。
2.組織方面西方管理慣用「二分法」把完整的組織劃分為「管理者」和「被管理者」兩大對立陣營。中國文化推崇圓滿和諧,認為只有組織內處處融通一致,才能形成一個廣大和諧的系統。打破這一系統,組織便不得安寧。所以管理者不可將自己與下屬決然分離,而應始終把自己視為組織中的一員。相應地,組織劃分不能拘泥於技術的專業化、組合的便利性、成本的降低、效率的提高等因素,而應以「和」為管理的終極目標,分工、合作乃是達到「和」所需的手段,這樣,不論部門如何劃分,整體和諧所激發的向心力,就會促成真正的分工合作。
3.領導方面21世紀的管理是以人為本的管理,在人本管理從「以個性為本」、「以人性為本」到「以人文為本」的轉化過程中,文化對管理的影響權重日益增加,綿延5000年的華夏文化充分說明了我國在對文化的整合與管理方面的巨大成功。中國古代積累了豐富的選人、用人、觀人的經驗和方法,相對於現代管理,中國古代更注重對人的「德」的考察,更注重候選人在其所處情境下的行為,強調發揮人才的彈性去配合工作的需要。在人性的看法上,中國古代的「人皆可以為堯舜」、「內養外化,皆可成善」等觀點無疑為中國未來的管理模式的發展提供了新的思路。4.控制方面不得人心的控制,是不會長久的。科學的控制方法和技術,如果得不到下屬的真心配合,將會變得毫無用處。這在預算編制、問卷調查中表現得尤為明顯。我國古代先哲都非常重視對心理因素的把握,深知人心的向背,才是成敗的關鍵。管理者應「道之以德」、「曉之以理」、「動之以情」,「正人先正己」,運用「德主刑輔」的手段,才能實現「心悅誠服」的控制,以趨向管理的最高境界———「無為而治」。總而言之,在二十一世紀管理理論的發展過程中,中國未來的管理模式應該具有兩個基本特徵:一是一切有效的國際經驗被融合並以民主化的形式出現;二是具有獨特的管理創新。這種創新是由中國傳統文化的優秀內核孕育的,是其他民族只能學習借鑒而無法復制的。如何重組現代管理理論與傳統文化,兼顧人性與理性、和諧與原則,形成適合中國國情的管理模式將是中國管理學者所面臨的一項重大歷史使命。
B. 管理學的歷史發展
工廠管理理論基於科學管理, 以生產管理為主, 旨在提高工廠的生產效率。科學管理以經濟人為對象, 遵循效率至上的原則, 強調工廠應該以制度管理來代替傳統的經驗管理, 而工人則應當以科學的方法取代過去已經習慣了的工作方式。這種效率觀被愛默森提升為以組織手段來提高效率, 又被庫克進一步推廣, 在非工業組織中傳播效率主義。
隨著統計方法、數量模型以及計算機的應用或普及, 以生產為核心的管理理論開始向著管理科學的方向發展, 產生了決策理論、運營管理、系統理論和控制理論。 這些理論的形成, 為管理學的發展打下了堅實的基礎。決策理論與過程理論之間存在很多重合的觀點 , 兩者的結合又為組織決策提供了理論依據;運營管理把管理的內容從生產管理擴展到商業管理; 而系統論與控制論作為分析工具促進了管理學的整體發展。
在把工人的個人效率轉化為組織效率的過程中, 法約爾的組織管理理論和韋伯的行政組織理論對科學管理理論進行了補充, 從而形成了古典組織理論。法約爾關於管理原則的觀點被厄威克歸納為八項原則, 關於管理職能的原則被古利克進一步發展為( 計劃、組織、人事、指揮、協調、報告、預算) 七職能論。韋伯提出的科層制也一直被認為是一種必不少的組織形式 。 梅奧的霍桑實驗可以說是管理史上的一個分水嶺。梅奧在社會人假設的基礎上認為, 對金錢的需要只是工人想要滿足的需要的一部分, 工人的大部分需要是情感慰藉、安全、和諧、歸屬 。既然人是一種社會人,並且在正式組織內部還存在著非正式組織, 那麼, 管理就必須著眼於社會和人的技能, 在正式群體的經濟需要與非正式群體的社會需要之間達成平衡, 而且應該關注人際關系。於是, 人際關系學說應運而生。
但人際關系學說出現了一種極端的觀點, 即把人際關系看成是目的, 而不是手段。根據這種觀點, 只要建立和維持良好的人際關系, 生產率的提高便是自然而然的事。這種極端的人際關系觀混淆了管理的起點與目的,為了還原管理學的邏輯起點, 由人際關系學說發展而來的行為科學理論沿著個體和群體兩個層次對人性進行了深入探討。馬斯洛把人看成是心智成熟的自我實現人, 麥格雷戈的超Y理論對經濟人和社會人的觀點進行了初步的融合, 赫茲伯格的雙因素理論、斯金納的強化理論、弗魯姆的期望理論等對人的心理活動過程進行了剖析。在群體層次, 盧因的群體動力學理論對非正式組織的團體行為進行了分析。除此以外, 坦南鮑姆的領導行為連續體理論、利克特的領導四系統模型等對領導行為及領導類型進行了探討。
在人際關系學說、行為科學理論的發展過程中, 有關組織、群體和個體間沖突的研究也獲得了快速發展。沖突研究和行為研究的融合促成了現代組織管理理論的雛形, 在此基礎上建立起來的組織理論又把人際關系學說涵蓋其中。 福列特關於沖突的建設性論述把組織看作是一種協作系統, 並據此認為組織管理不應該只重視人際關系的構建, 更應該注重員工間的合作狀態;而且, 這種協作應該是一個連續的過程。在此基礎上, 福列特又提出了參與式管理。受梅奧、福列特等人的影響, 巴納德將社會系統觀點引入了正式組織研究, 並且對權力和權威進行了全新的詮釋, 把組織看作一種社會系統, 而不是韋伯所說的科層制。在組織管理的具體方式上, 阿吉里斯的個性管理、麥格雷戈的人性管理、利克特的群體交互及適應行為研究、湯普森針對組織的系統研究方法都對傳統的過程理論進行了補充和擴展, 而德魯克注重實踐的管理思想尤其是在如何整體提高組織效率的問題上做出了巨大的貢獻。德魯克的《管理的實踐》一書的出版標志著管理學正式進入了現代管理理論發展階段, 特別是德魯克所提出的目標管理理論已經包含了後現代管理思想的參與式管理和自我控制。 在組織管理理論日趨成熟之時, 學者們注意到: 雖然管理學已經建立在社會人的人性假設之上, 但員工卻被局限在單個組織中, 並被作為組織人來看待。隨著知識經濟的不斷發展, 人已成為知識的載體, 知識管理變得尤為重要, 知識和技能成了管理的核心問題。 在後現代哲學的影響下, 管理學也向著後現代發展, 企業員工不只是簡單的被管理者, 更應該是自我管理者。面對復雜的組織情境, 任何一種管理模式都不具有所謂的普遍適用性, 這就要求管理學運用不同的社會歷史因子來考察在不同語境下比較有效的管理方式。 人被看成是符號動物, 管理學也開始強調人的非理性, 而否認人的理性, 從而形成了後現代管理理論 。企業文化理論把人視為文化人。這一階段的管理理論拋棄了傳統人性的理性觀, 主張通過充分發揮人的主觀能動性來提高組織效率。因而, 人性得到了充分的解放, 每個人都應該成為自己的主宰, 並且謀求自身的全面發展。
在後現代時期, 單一組織研究正逐漸被商業生態系統研究所取代, 網路打破了原有組織的空間范疇, 迫使學者重新界定組織的邊界 。於是, 網路理論成為解釋組織間關系的一種代表性理論 , 一些復雜的組織也相應被稱為網路組織 。在新的競爭環境下, 企業本身就是多元關系的集合 , 並且又嵌入在龐大的網路之中。組織間關系能夠幫助企業突破自身疆界的束縛, 不斷與外部組織和環境進行互動, 並且從外部獲取自己所缺乏的資源, 相對低成本地構建自己的競爭優勢。學術界和企業界也越來越重視組織間關系管理問題。摩根和亨特曾提出過網路組織管理的五個基本條件, 它們分別是選擇合適的戰略合作夥伴並維持良好的夥伴關系、建立合作夥伴間的科學的信用管理體系、建立有效的沖突管理系統、培育企業的核心競爭力以及形成統一的價值觀和共同目標。而甘拉迪則認為, 企業在選擇合作夥伴以及建立長期合作關系時, 應該遵循兼容性、能力和承諾三個原則, 即所謂的3C原則。在具體探討組織間關系的研究中, 學者們從資源基礎觀、知識基礎觀、社會邏輯觀和學習理論四個視角對組織間關系進行了探討。 此外, 學者們還總結了基於市場的管理控制模式、科層制管理控制模式和以信任為基礎的控制模式, 分別從市場交易、合同條款和社會關系三個方面來建構組織間管理控制系統。
C. 如何理解管理學原理管理史有哪些
管理學原理的重點內容很多,相較於其他專業課來說,整本書都是重點,但最核心的內容,有以下幾點:
管理基本原理的內容:
(一) 系統原理
1.什麼是系統——系統是人們對有聯系的客觀事物的一種總的描述。
它是指由若干相互聯系、相互依存、相互作用的要素所組成的具有特定功能的有機整體。
▲管理是對組織進行的管理;而組織是由相互聯系和作用的要素組成的統一整體。
▲系統原理在管理的原理中最具基礎性的原理。
(1)集合性 :子系統組合而成。
(2)層次性 :構成系統的子(子)系統處於不同的地位,具有一定的層次結構。
(3)相關性:系統中的各子系統是相互聯系、作用。
——管理的系統原理,是指在管理過程中應從組織全局的角度,正確處理組織與各要素之間、各要素相互之間的關系,以實現組織利益最大化。
2、系統原理的基本內容
(1)整體性觀點
(2)開放性觀點
(3)動態性觀點 (環境適應性觀點)
(4)綜合性觀點(集成、相關性、層次性)
(二)能級原理
1、什麼是能級原理
管理的能級原理,是指為了實施有效的管理,必須在組織中建立一個合理的能級結構,並按一定的標准,將管理的對象置於相應的能級結構中。
能級原理的運用,其重點在於如何使人的能量得到最有限度地發揮以實現目標。
2、能級原理的基本內容
(1)科學、合理地確定組織的能級結構
(2)按層次需要選人、用人,使各種人才處於相應的能級
① 能級與職級配置,使能者有其位;
② 能級與崗位配置,使能者有其崗;
③ 能級與待遇配置,使能者有其利;
④ 能級與能級交叉配置,實現能力優化組合。
(三)人本原理
1.什麼是人本原理
人本原理是一種以人為中心(核心)的管理思想。它要求將組織內的人、人際關系放在首位,將管理工作的重點放在激發職工的積極性和創造性方面,使人性得到最完美的發展。
管理中對人的認識過程:要素研究—行為研究—主體研究。
2.人本原理的主要內容
(1)尊重人——員工是企業的主體;
(2)依靠人——有效管理的關鍵是員工參與;
(3)發展人——現代管理的核心是使人性得到最完美的發展;
(4)為了人——管理是為人服務的(本質)。
——熱愛我們的企業吧,它是我們的命運共同體;熱愛我們的員工吧,他熱愛我們的企業。
(四)責任原理
1.什麼是責任原理
責任原理是指在管理工作中,必須在合理分工的基礎上明確相關部門和個人應承擔的相應責任, 以實現高效的管理。
2.責任原理的主要內容
(1)合理分工
① 沒有分工,會造成責任模糊、管理混亂;
② 分工過細,會影響人的積極性和創造性,導致工作效率低下。
(2)明確責任
——「管理的基本原則是:一定的人對所管的一定的工作完全負責」(列寧)
(1)職責界限要清楚;
(2)職責內容要具體;
(3)職責中要包括橫向聯系的內容;
(4)職責一定要落實到人。
(3)職位設計和許可權委授要合理
(4)檢查、監督有力,獎懲公正、及時。
(五) 效益原理
1.什麼是效益原理
現代管理的基本目標,在於獲得最佳的管理效益(經濟效益和社會效益)。
——效益原理是指在管理工作中,要求一切活動都要始終圍繞系統的整體優化目標,通過不斷地提高效率,使投入的人、財、物等資源得以充分、合理、有效地利用,從而產出最佳的管理效益。
2、效益的界定及其評價
(1)效果——由投入經過轉換而產生的成果——只有那些為社會所接受的效果,才是有效益的。
(2)效率——單位時間內所取得的效果的數量——在實踐中,效益與效率並不一定一致。
(3)效益——有效產出與投入之間的一種比例關系——管理效益是經濟效益與社會效益的有機統一。
3、效益原理的主要內容
(1)要重視經濟效益。
(2)要有正確的管理戰略。
(3)追求局部效益必須與追求全局效益協調一致。
……
(4)要努力提高管理系統的效率。
a.遇事首先堅持3個「能不能」原則——能不能取消;能不能合並;能不能更簡便處理。
b.實行工作ABC分類法——著重處理A類;派人處理B類;暫緩處理C類。
c.調動人的積極性和創造性——激勵;授權。
(5)管理者應追求長期、穩定的高效益。
(六)彈性原理
1、什麼是彈性原理
管理彈性是指管理在客觀環境下為達到組織目標而必須增強的應變能力。
——彈性原理是指在管理工作中,為使系統同外部環境之間保持積極的動態適應關系,考慮到各種變化的可能性,從而使管理系統整體或內部諸要素、層次在各個環節和階段上保持適當的彈性。
2、管理彈性的分類
(1)局部彈性——指任何一種管理,必須在一系列管理環節中保持可以適當調節的彈性。
① 衡量標准要合理
② 任何局部彈性都不能成為對抗上層管理指令的手段或工具。
(2)整體彈性——指管理系統作為一個整體,對環境的適應能力或生存本領。
① 優化系統內各個要素的素質
② 優化管理系統諸要素的結構
③ 提高管理系統及其要素和層次同環境的溝通頻率和強度(物質、能量、信息等)
D. 管理學形成與發展的歷史
一、中國古代管理的發展、內容和策略。
1、中國古代管理的內容主要是國家管理。
綜觀中國古代管理實踐可以看出,管理與行政基本融為一體。由於古代中國是典型的農業經濟,行政管理是社會管理最主要的模式,因此,任何一項工程,任何一項管理活動,無不以國家或官府的名義展開,管理實踐也只有在和行政融合過程中才有表現的機會。實際上,我們所了解的中國古代管理實踐,無一例外不是行政中的管理實踐。
2、中國古代管理高度重視管理活動過程中人的因素。
管理過程中的人包括管理者和被管理者,很多管理者在管理別人的同時也被別人管理著。中國古代管理思想對這兩方面都有很多精到的見解並且有許多實例可考。中國古人十分強調管理者強調管理者自身的修養,《孫子兵法》認為為將要具備的品質包括智、信、仁、勇、嚴等各個方面。戰國時期的士人就是管理者的人才儲備群體,後來的秀才舉人乃至整個的學校和科舉制度,所有的學習和修養都是為未來的帝國培養合格的管理者和被管理者而准備的。另外,在選材方面,許多先賢更是有大篇幅的精彩論述。墨子提出要「察其所能而慎予官」。荀子告誡執政者「無私人以官職事業」,切不可任人唯親,而主張任人唯賢,唯才是舉。晏子則進一步指出:人的才能也是不同的,應當讓人專司一事,不能要求他無所不能。用人的優點,不用他的短處;用人所擅長的,不用他所不擅長的。這就是任用人才的要略。北宋王安石對以上的幾個方面的思想進行了更加系統化、理論化的論述。他的用人思想可概括為「教之、養之、取之、任之」。其中,教學之道,即堅持學用一致,造就人才;養才之道,即維持政府官員生活的俸祿報酬應採取的方針—— 「饒之以財」、「約之以禮」、「裁之以法」;取才之道,即選拔官吏的途徑;任才之道,即根據專長任用人才。這樣完備的論述即使在今天看來也是很有其借鑒意義的。
3、中國古代的管理者在管理過程中往往會有十分高超的管理策略。
通過與西方的封建社會時期進行比較,我們會很容易的看到,中國的封建社會出奇的穩定和統一。這也從一個方面顯示了中國古代管理者高超的管理水平。中國在兩千多年的封建社會中,中央集權的國家管理制度,財政賦稅的管理、官吏的選拔與管理、人口田畝管理、市場與工商業管理、漕運驛遞管理、文書與檔案管理等方面,歷朝歷代都有新的發展,出現了許多傑出的管理人才,在軍事、政治、財政、文化教育與外交等領域,顯示了卓越的管理才能,積累了寶貴的管理經驗。戰國時期著名的「商鞅變法」是通過變法提高國家管理水平的一個範例;「文景之治」使國家出現了政治安定、經濟繁榮的局面;萬里長城的修建,充分反映了當時測量、規劃設計、建築和工程管理等的高超水平,體現了工程指揮者所具有的高度管理智慧;都江堰等大型水利工程,將防洪、排灌、航運綜合規劃,顯示了我國古代工程建設與組織管理的高超水平;丁謂主持的「一舉三得」皇宮修建工程堪稱運用系統管理、統籌規劃的範例。諸如此類的管理實踐不勝枚舉,都體現了中國古人高超的管理智慧。
E. 如何理解管理理論發展的主要演變
一般教科書會講有三個階段:
1、18世紀末~19世紀末的傳統管理階內段。這一容階段出現了管理職能同體力勞動的分離,管理工作由資本家個人執行,其特點是一切憑個人經驗辦事。
2、20世紀20~40年代的科學管理階段。這一階段出現了資本家同管理人員的分離,管理人員總結管理經驗,使之系統化並加以發展,逐步形成了一套科學管理理論。 科學管理鼻祖泰勒。
3、20世紀50年代以後的現代管理階段:從經濟的定性概念發展為定量分析,採用數理決策方法,並在各項管理中廣泛採用電子計算機進行控制。
F. 管理學在中國的發展歷史是怎樣的
中國管理學的發展史:
歷史就是民族的記憶,可以幫助我們安放好自專己的位置。」通過對比屬整理、總結近百年來中外管理學發展歷程,《近代以來中國管理學發展史》筆者王圓圓發現:與西方管理學主要側重和集中於組織的管理尤其是企業的管理不同,相比較而言,中國管理學的發展歷程具有六大特點,創建中國管理學也必須基於這六大特點才具有現實性、科學性和可能性。
《近代以來中國管理學發展史》統覽了自1895年以來將近120年的中國管理學的發展歷程,論述的是廣義的中國管理學發展概況,包含了治國、治生、治身、治金等諸多學問,融匯了經濟與管理思想的,包括管理理論與實踐。《近代以來中國管理學發展史》包括正式章節12章和附錄2篇,具有知識性、體系性、歷史性、通俗性、趣味性等特點,可作為企業管理人員的「史鑒」讀本、管理研究人員的參考書、大學通識教育選修課的教材、經濟管理類專業「經濟管理思想史」和「管理學原理」等專業課的教材、MBA與管理類研究生的教材,也可作為管理知識愛好者的通俗讀物。
G. 管理學在中國的發展歷史是什麼
在過去的一個多世紀的時間里,管理理論經歷了古典管理理論階段、行為科學階段和現代管理理論階段,出現了社會系統學派、決策理論學派、管理過程學派、系統管理學派、經驗主義學派、管理科學學派、經理角色學派、權變理論學派等諸多流派,形成了龐大的管理學知識體系。面對百年形成的龐大的知識體系和眾多的流派,管理學和管理思想史的研究者一直試圖歸納出管理學發展的邏輯主線。但是,由於百年來管理經典著作所關心的主題過於復雜,包括管理與管理者、領導、組織與人事、效率、市場與顧客、競爭與戰略、創新與變革、現代公司的組織邏輯和管理的國際化等諸多方面。[2] 而從管理學的學科分類角度而言,戰略管理、人力資源管理、生產管理、營銷管理、組織管理、質量管理等構成管理學的經典內容,而且這些學科還在不斷地豐富、細化、交叉和發展,管理學的新學科、新分支還在不斷地產生。因此,迄今為止,並不存在一個公認的管理學發展歷史邏輯主線。
從現有文獻看,研究者所總結的管理學發展線索主要有三類,第一類是根據管理學的內容構成進行劃分,例如將管理學發展路徑劃分為組織理論研究的演進路徑(從古典組織理論、組織行為學、組織社會學、領導科學到企業文化等)、管理方式方法研究的演進路徑(從科學管理理論、行為科學、管理科學理論、決策理論到生產管理信息管理方法等)、經營理論研究的演進路徑(從廠商理論、產業組織、市場學、消費者理論到戰略管理)。[3] 第二類是根據管理知識的產生方法來進行劃分,例如將管理學的形成與發展劃分為三條線索,即應用管理學(從管理實踐中總結出來的管理原理和方法)、理論管理學(以基本的人性假設出發構造的管理理論)和實驗管理學(以管理案例為主的管理學)。[4] 第三類則是根據管理學發展的影響因素來劃分。在著名管理史學家雷恩看來,管理理論的發展與文化環境緊密相聯,管理理論發展既是文化環境的一個過程,也是文化環境的產物。[5] 基於此,有的學者認為存在三條管理學發展軌跡,一是以科學文化為基礎的科學主義線索,由泰勒科學管理開始,包括社會系統理論、管理過程理論、系統管理理論、管理科學理論和決策管理理論等;二是建立在對現代人性基礎的人本主義線索,從梅奧對「社會人」的研究開始,包括個體行為理論、團體行為理論、組織行為理論和管理倫理理論等;三是建立在文化模式基礎上的文化主義的線索,由德魯克管理實踐理論開始,包括組織文化理論、戰略管理理論、變革管理理論、知識管理等。[6] 同樣基於對於文化環境對管理科學發展具有重要影響作用的認識,還存在另外一種管理學發展的線索的劃分,即以資本主義精神為文化基礎的古典組織管理理論、以環境地域文化(主要是美國文化)為基礎的現代管理理論叢林和基於東西方文化滲透的當代管理理論。[7]
顯然,第三類從管理理論發展的環境影響因素角度來分析管理學發展的線索,與前兩類從管理內容和從管理知識產生方式角度劃分管理學發展線索相比,具有時間上的前後繼承性,而前兩類的管理學發展線索在時間上具有並行性。從管理學發展歷史角度考察,無疑從管理理論發展的環境影響因素角度分析管理發展的線索更有價值。但是,僅僅將環境影響因素歸結為文化環境是過於泛泛而又不全面的。
H. 如何理解管理信息系統的發展歷程是技術與管理思想的有機結合
管理信息系統是為了適應現代化管理的需要,在管理科學、系統科學、信息科學和計算機科學等學科的基礎上形成的一門科學,它研究管理系統中信息處理和決策的整個過程,並探討計算機的實現方法。它是一個由人、計算機、通信設備等硬體和軟體組成的,能進行管理信息的收集、加工、存儲、傳輸、維護和使用的系統。管理信息系統可促使企業向信息化方向發展,使企業處於一個信息靈敏、管理科學、決策准確的良性循環之中,為企業帶來更高的經濟效益。所以,管理信息系統是企業現代化的重要標志,是企業發展的一條必由之路。 信息系統在管理各項事務中有著普遍的應用,促進了企業管理工作的提升。管理信息系統是為管理服務的,它的開發和建立使企業擺脫落後的管理方式,實現管理現代化的有效途徑。管理信息系統將管理工作統一化、規范化、現代化,極大地提高了管理的效率,使現代化管理形成統一、高效的系統。過去傳統的管理方式是以人為主體的人工操作,雖然管理人員投入了大量的時間、精力,然而個人的能力是有限的,所以管理工作難免會出現局限性,或帶有個人的主觀性和片面性。而管理信息系統使用系統思想建立起來的,以計算機為信息處理手段,以現代化通信設備為基本傳輸工具,能力管理決策者提供信息服務的人機系統,這無疑是將管理與現代化接軌,以科技提高管理質量的重大舉措。管理信息系統將大量復雜的信息處理交給計算機,使人和計算機充分發揮各自的特長,組織一個和諧、有效的系統,為現代化管理帶來便捷。 在現代化管理中,計算機管理信息系統已經成為企業管理不可缺少的幫手,它的廣泛應用已經成為管理現代化的重要標志。在企業管理現代化中,組織、方法、控制的現代化離不開管理手段的現代化。隨著科學技術的發展,尤其是信息技術和通訊技術的發展,使計算機和網路逐漸應用於現代管理之中。面對越來越多的信息資源和越來越復雜的企業內外部環境,企業有必要建立高效、實用的管理信息系統,為企業管理決策和控制提供保障,這是實現管理現代化的必然趨勢。 管理信息系統在管理現代化中起著舉足重輕的作用。它不僅是實現管理現代化的有效途徑,同時,也促進了企業管理走向現代化的進程。
I. 有關管理學發展史的問題
你好,樓主,你可以按照這個模式寫一下吧:
管理學發展史概覽
第一階段:古典管理理論階段
第二階段:行為科學理論階段
第三階段:現代管理理論階段
我給你簡單寫一下第一階段的,其他的你 自己寫吧
第一階段:古典管理理論階段
Frederik W.Taylor(1856-1915)(泰勒)(美國)「科學管理之父」
《科學管理原理》1911
1、 管理職能與作業職能的分離
2、 實行管理科學化
3、 管理的實質是發展生產力
(組織管理理論)
Henri.Fayol(1841-1925)(法約爾) (法國)「一般管理之父」
《工業管理和一般管理》1916
1、企業經營活動可以概括為6大類
2、14條管理原則
行政組織理論
Max Weber(1864-1920)(韋伯)(德國)
「組織理論之父」
《社會組織與經濟理論》
以合理合法的權力作為基礎,設計出了具有明確的分工、清晰的等級關系、周密詳盡的規章制度、得人格化的相互聯系的理想的行政組織體系
其他代表人物及其貢獻
Frank B.Gilbreth(1868-1924)(美國) 勞動科學的創導者
把畢生精力全部投入於動作研究,提出了5條改進動作的原則
Henry L.Gantt(1861-1919)(美國)
「Gantt橫道圖」(用於安排和控制生產計劃進度)
Lyndall Urwick(1891-1983)(英國)
把古典管理理論系統化;提出了他認為能適用於於一切組織的8項原則
表中相關知識點擴充:
1、古典管理理論誕生的背景:
由於生產力發展水平的限制,系統化的管理理論實際上一直到19世紀末、20世紀初才開始形成,這就是說,管理作為一門學科,到現在也就是剛剛100年左右的時間。工業革命以後,西方各國社會發生了巨大的變化,如何有效利用技術進步的成就來適應不斷擴大的工廠規模,成為人們日益關注的焦點。從而促使人們對管理的重視和探索上了一個台階。古典管理理論就是在這樣的背景下興起的。
2、法約爾的14條管理原則:
1) 工作分工:這條原則與亞當·斯密的"勞動分工"原則是一致的.專業化通過使雇員的工作更有效率,從而提高了工作量.
2) 職權:管理者必須能夠發布命令,職權賦予管理者這種權利.但是,責任應當與職權相對應,凡行使職權的地方,就應當建立責任.
3) 紀律:員工必須遵守和尊重組織中的督導規則,良好的紀律是有效領導的結果.對管理者與工人間關系的明確認識事關組織的規則.公平運用懲罰可以抑制違規行為.
4) 統一指揮:每一位員工應當只接受來自一位上級的命令.
5) 統一領導:每一個具有同一目標的組織活動,應當在一位管理者和一個計劃的指導下進行.
6) 個人利益服從整體利益:任何一位員工個人或員工團體的利益,不應當置於組織的整體利益之上.
7) 報酬:對工人的勞務必須付給公平的工資.
8) 集中:集中是指下級參與決策的程度.決策是集中好(集中於管理層)還是分散好(分散給下屬),涉及到一個適度的問題,管理當局的任務是找到在每種情況下最適合的集中程度.
9) 等級鏈:從最高層管理到最低層管理形成的職權直線代表了一個等級鏈,溝通應當按這種等級鏈進行傳遞.但是,如果遵循等級鏈會導致信息傳遞的延遲,而所有當事人都同意並通知了各自的上級,則可以允許橫向交叉溝通. (跳板原則)
10) 秩序:人員和材料應當在恰當的時候放到恰當的位置上.
11) 平等:管理者應當誠懇和平等地對待下級.
12) 人員的穩定:員工過高的離職率是低效率的.管理當局應當提供有章法的人事計劃,並保證有合適的人選接替職務的空缺.
13) 首創精神:允諾員工自發制定和實施計劃將會極大地調動他們的積極性.
14) 合作精神:鼓勵團隊合作精神將會在組織中建立起和諧和團結的氛圍.
3、甘特橫道圖:
甘特圖(Gantt chart)是在20世紀初由亨利.甘特開發的。它基本上是一種線條圖,橫軸表示時間,縱軸表示要安排的活動,線條表示在整個期間上計劃的和實際的活動完成情況。甘特圖直觀地表明任務計劃在什麼時候進行,以及實際進展與計劃要求的對比。甘特圖是當時管理思想的一次革命。
4、如何評價古典管理理論?(參考閱讀)
在本世紀初,由泰羅發起的科學管理革命導致了古典管理理論的產生。
古典管理理論代表人物泰羅、法約爾、韋伯從三個不同角度,即車間工人、辦公室總經理和組織來解決企業和社會組織的管理問題,為當時的社會解決企業組織中的勞資關系、管理原理和原則、生產效率等方面的問題,提供了管理思想的指導和科學理論方法。
古典管理理論的偉大意義在於:
1.古典管理理論確立了管理學是一門科學。通過科學研究的方法能發現管理學的普遍規律,古典管理理論建立的管理理論使得管理者開始擺脫了傳統的經驗和憑感覺來進行管理。
2.古典的管理理論建立了一套有關管理理論的原理、原則、方法等理論。古典管理理論提出了一些管理的原則、管理職能和管理方法,並且主張這些原則和職能是管理工作的基礎,對企業管理有著很大的指導意義,也為總結管理思想史提供了極為重要的參考價值。
3.古典管理學家同時也建立了有關的組織理論。韋伯提出的官僚組織理論是組織理論的基石,因此,他被人們稱為組織理論之父。韋伯提出了一種官僚管理體制的設想,而且,他們還就應當建立組織的結構,以及維護這種組織結構的正常運行,提出了一系列的原則。今天企業管理的組織結構雖然變得更加復雜,但是,古典組織理論設計的基本框架仍未失去其存在的意義。
4.古典管理理論為後來的行為科學和現代管理學派奠定了管理學理論的基礎,當代許多管理技術與管理方法皆來源於古典的管理理論。古典的管理學派所研究的問題有一些仍然是當今管理上所要研究的問題,都是對古典的管理思想的繼承和發展。
參考資料:http://snoopyao.bokee.com/5568759.html
J. 管理學的發展歷史
1、工廠管理--古典管理階段
工廠管理理論基於科學管理, 以生產管理為主, 旨在提高工廠的生產效率。科學管理以經濟人為對象, 遵循效率至上的原則, 強調工廠應該以制度管理來代替傳統的經驗管理, 而工人則應當以科學的方法取代過去已經習慣了的工作方式。
2、組織管理--當代管理階段
梅奧的霍桑實驗可以說是管理史上的一個分水嶺。梅奧在社會人假設的基礎上認為, 對金錢的需要只是工人想要滿足的需要的一部分, 工人的大部分需要是情感慰藉、安全、和諧、歸屬 。
3、組織間管理--現代管理階段
在組織管理理論日趨成熟之時, 學者們注意到: 雖然管理學已經建立在社會人的人性假設之上, 但員工卻被局限在單個組織中, 並被作為組織人來看待。隨著知識經濟的不斷發展, 人已成為知識的載體, 知識管理變得尤為重要, 知識和技能成了管理的核心問題。
(10)怎麼認識管理的發展歷史擴展閱讀
現代科學技術的快速發展導致管理科學發生了深刻的變革,使管理在功能、組織、方法和理念上產生根本性變化,從而使管理學研究呈現以下發展趨勢:
第一,管理學在科學體系中的地位將進一步提高。因為人們越來越深刻地認識到,管理不僅是決定一國的生產力發展水平不可缺少的要素,而且是現代生產力的首要構成要素。管理學的教育將會更加普遍,管理學的重要作用將會體現得更加充分。
第二,管理學發展的理論化、哲學化趨勢。縱觀管理的發展史,由管理活動而管理學,由管理學而管理學原理,由管理學原理而管理哲學,這表明了人類對管理認識深化的歷程,也正是管理理論發展的總趨勢。