網上銀行的定義及發展歷史

Ⅰ 網上銀行的發展

1、技術發展是第一推動力
2、擴展業務的需要
3、追求利潤是根本原因
自1995年世界第一家網上銀行美國安全第一網上銀行誕生以來，全球銀行業在電子化道路上開始了爆發式的飛躍。網上銀行在我國獲得了迅速發展。1996年，我國只有一家銀行通過國際互聯網向社會提供銀行服務，到2002年底，在互聯網上設立網站的中資銀行佔中國現有各類銀行的27%。網上銀行以其低廉的成本和廣闊的前景，越來越得到人們的重視，在我國發展勢頭迅猛，但由於時間短、制度不完善及應對措施不足，網上銀行依然存在不少問題，發展道路依然漫長。
一、現狀：網上銀行生意火，發展勢頭猛
我國網上銀行多集中在沿海地區，長江沿岸的大城市，比如上海、北京、廣州、武漢、南京等城市，服務種類、服務品種迅速增加，服務方式由以前的單一化、簡單化到多元化、復雜化。經過近十年的努力，我國的網上銀行的發展也得到國際的好評，但與歐美日本等發達國家相比，還存在不少問題，發展環境設施不夠完善，銀行業務縱深和寬度都還有限，受信息基礎設施規模小、網路設備的終端和程度失去平衡、現代支付體系不完善、信用評價機制不健全等。我國網路銀行業務雖然起步較晚，但具有較高的普及率。截至2005年底，我國網上銀行業務已高達72.6萬億元；其中企業用戶約為74萬戶，交易額達70萬億元人民幣；個人用戶達到3460萬戶，交易額超過2萬億元人民幣。盡管如此，網上銀行用戶占我國總人口的比例還不到4%，客戶群體規模依然不大。受體制束縛和傳統業務規范的制約，網上銀行的業務功能還比較單一，大多數已開通的服務僅有網上查詢和代繳費用等，很容易受到本行城市綜合業務網路的制約，很難突破傳統的業務種類，難以發揮網上銀行超越時間和空間障礙的優勢，推進的速度和效果也不像預料及期望的那樣好，投入產出比不夠協調，網上銀行裝飾門面現象還客觀存在，很多網上銀行發展很不合理。
二、問題：6大問題困擾發展風險大
與國際上先進的銀行相比，中國的網上銀行明顯滯後。究其原因，是因為存在6大問題：
1.法規滯後。網上銀行在有關服務承擔者的資格、交易規則、交易合同的有效成立與否、交易雙方當事人權責明晰及消費者權益保護等方面，與傳統銀行相比更加復雜、難以界定。
2.安全隱患。盡管各家網站均採取了防火牆和網路檢測等安全措施，但對於超級「黑客」來說，仍存在防不勝防的問題。由於缺乏業務的廣泛性和流程的規范性，網路銀行面臨著技術風險、操作風險、法律風險。這些風險的存在，使得客戶對網路銀行的安全性、可靠性及個人隱私權的保護持懷疑態度。
3.技術風險。網路銀行業務的高技術性、無紙化和瞬時性的特點，決定了其經營風險要高於實體銀行業務的風險，而技術風險又是網路銀行風險的核心內容，也是金融機構和廣大客戶最為關注的問題。它主要包括交易主體的身份識別、交易過程的商業機密、電子通信的安全、交易和其他記錄的保存和管理，特別是在未經授權的中途攔截和篡改等，以及一些主觀方面造成的安全技術隱患。
4.產品匱乏。中國網路銀行的業務匱乏，沒有發揮對銀行業務的重組和再造功能。
5.支付不力。針對B2B的大額支付，2013年還維持著「網上訂購，網下支付」的局面，而B2B交易一般占電子商務交易額的90%左右。
三、措施：手段單一，監管尚存諸多真空
從情況來看，國外對網路銀行的監管形成了美國和歐洲兩種模式。美國對網路銀行的監管，基本上通過補充新的法律、法規，使原有的監管規則適應網路電子環境來進行的、因而在監管政策、執照申請、消費者保護等方面，網路銀行與傳統銀行的要求十分相似。我國的網路銀行同電子商務、商業網站的發展相似，是在相關法規幾乎空白的情況下，迅速出現並不斷演進，帶有濃厚的自發性。管理部門面對快速變化的情況，不得不對出台新的管理措施持慎重的態度，導致對網路銀行的管理規則仍然較少，管理體系也還不明確。從我國的實際情況來看，對網路銀行進行監管，有以下幾個難點：
1.銀行競爭力與監管抑制。我國現行的分業監管體制，在一定程度上可能影響到我國國內監管的競爭力，如果從一開始就對網路銀行實施較為嚴格的監管，雖然可能有效地降低網路銀行乃至整個金融體系的風險，但卻會對網路銀行的演進與變化，以及網路銀行業務的發展起到一定的抑製作用。2.銀行創新與標准統一。監管的「公平性」要求被監管者應該遵守同一規范和標准，但是由於各個網路銀行本身發展方向和階段的差異。強行執行某一規范，一方面會使一些網路銀行喪失創新的主動性和熱情，另一方面自然加大了競爭者的進入成本，導致市場競爭的減弱。
3.社會監管成本與監管效率。確定某一規范和標準的另一個問題，是有可能造成高昂的社會監管成本或無效監管。前者是指，如果這一規范或標准被事後證明是不適用的，不僅銀行業要花費巨大的重置成本，而且會喪失千載難逢的發展機會。無效監管則是指，某些規則由於缺乏可操作性，出現「有法難依」，其效果有時比「無法可依」還要差。
4.國內銀行保護與社會福利損失。網路銀行的模糊疆界和相對較低的轉移成本，使監管也形成了一個競爭性的市場。據有關統計研究，網路銀行中的資金和客戶，都會向「軟」規則的地區或國家遷移(Ernest，1997)。側重於保護本國的監管政策，會造成社會資源和福利的損失。
這些問題的存在，迫使監管當局不得不慎重考慮監管的策略和程序，但卻不等於放棄監管。從我國的情況來看，對網路銀行進行適當的監管是非常必要的。
四、對策：網上銀行應建立准入制度
解決網路銀行發展中的問題應從以下幾個方面著手：
首先，我國應建立專門的網上銀行准入制度。網上銀行的准入要在注冊制度、安全工作、地域界定方面從嚴，而在准入標准、業務范圍等方面從寬，建立一套區別於歐美已有網路發展優勢國家的准入制度，加快相關的法律法規建設。網上銀行法的發展不是孤立的，而是和一系列相關的法律規范相聯系的，主要有稅收征管法、合同法、國際稅收法、電子商務立法、刑法、訴訟法、票據法、證券法、商業銀行法、消費者權益保護法、反不正當競爭法等。
其次，加大銀行信息系統基礎建設投入。鑒於我國銀行網路化水平和發達國家相比還有差距，因此，要加大對銀行網路化信息系統的基礎建設，只有銀行的信息高速公路建好了，銀行的知識資源才能充分利用，才能為適應未來網上銀行的發展打下堅實基礎，政府和商業銀行共同協調。2000年6月29日中國金融認證中心進行了掛牌和開通儀式，這為建立規范統一、布局合理的全國安全認證體系打下了良好的基礎。
中國金融認證中心專門負責為金融業的各種認證需要提供證書服務，包括電子商務、網上銀行、支付系統和管理信息系統等為參與網上交易的各方提供安全交易基礎和建立彼此信任的機制。但可發放數字證書的除此之外，各大銀行也自建了認證中心，為自己的客戶發放證書。但各銀行所頒發的數字證書互不通用，導致了同一個用戶在不同的網上銀行開戶，就需要擁有多個數字證書，同時為多個數字證書交付年費，這讓用戶退避三舍。
再次，大力興建央行監管信息網路，隨著安全技術和認證機制的廣泛應用，互聯網金融服務的發展無疑給中央銀行監管和金融立法帶來了新的課題。老的監管方式和程序已很難再適用於新型的金融業務，現行的金融立法也阻礙或限制著新型業務的發展。隨著商業銀行業務模式和內部管理機制的變革，中央銀行監管模式也將隨之改變。

Ⅱ 工行網上銀行發展歷史

這是2007年的資料，有點老了，不過希望對你有用。

二十世紀八十年代，特別是近十幾年來，隨著現代信息技術的的廣泛應用，進行了自由化、全球化的大變革。八十年代這場信息化革命，從革命上改變了銀行經營的模式，所有的銀行活動都被鑲入到計算機的信息網路中，開辟了銀行發展的新紀元。在這一新的進程中，網上銀行無疑是最傑出的應用系統之一，從網上銀行近幾年的發展來看，我們可以明顯感覺到銀行信息化建設的魅力，這種成本低廉的服務模式，不僅可以為客戶提供超越時空的3A的服務，即為客戶提供每年365天，每天24小時的全天候的金融服務，也為客戶提供了個性化的產品創造了條件。可以預見，銀行未來的業務發展將是人腦加電腦的集合體，是實體銀行與虛擬銀行並存的發展，銀行不僅可以為廣大客戶提供全天候、全功能的服務，而且為客戶提供個性化的特殊的金融產品。
中國工商銀行成立以來，始終堅持科學技術是第一生產力，以科技應用推動金融的創新發展，構建起強大的信息、技術基礎，業務操作在全行已經實現了信息化、網路化和數據大集中，電子銀行發展迅速，管理信息化初步形成。目前，工商銀行的總資產已經達到了六萬四千多億人民幣，在國內的主要銀行業務領域中都保持著最大的市場份額，通過 18,764 家境內機構 100 家境外分支機構和遍布全球的 1,165 家代理行，以領先的信息科技和電子網路，向超過 250 萬法人客戶和1.5億多的個人客戶提供便利、完善的金融服務。在網上銀行領域，工商銀行是最早的涉足者之一，工商銀行在1997年12月就在互聯網上開辦了自己的網站，2000年2月正式開辦網上銀行業務，五年多以來，工商銀行的網上銀行業務一直保持著高速發展的態勢，截至今年初，我行已累計發展個人網上銀行客戶1543萬戶，企業網銀客戶33.6萬戶，2005年網上銀行交易額達到了42萬億元，其中BtoC交易額達到了72.7億元，通過網上銀行完成的結算量佔到全行結算業務量的30％，交易金額已經佔到全國各商業銀行網上交易總額的60%以上，處於絕對領先地位。
工商銀行的網上銀行主要由面向企業客戶的「工行財e通」和面向個人客戶的 「金融@家」兩大產品體系構成：
「工行財e通」是工商銀行開發的功能強大的企業網上銀行系統，它具有11類、100多項功能，為中小企業、集團企業、金融機構、社會團體和行政事業單位提供了括帳戶查詢、付款及收款業務、集團理財、貴賓室、財務室、代理行及獨具特色的客戶服務等內容豐富、功能強大的網上銀行業務。
「金融@家」是工商銀行開發的一個功能強大的個人網上銀行系統，它具有12類、60多項功能，其中包括24小時無限額的任意的轉帳，在線繳費、實行跨行支付、網上購物、專業化的外匯、證券、保險信息及獨具特色的交易服務。可以說，除了少量現金的支付你們還需要去銀行之外，「金融@家」已經具備了金融網點的全部服務。
網上銀行已經成為工商銀行為客戶提供金融服務的一個重要的渠道，其發展成績為國內外同業所矚目：2002年，工行榮獲美國《環球金融》雜志評選的「中國最佳企業網上銀行」稱號；2003-2005年，我行連續三年榮獲《環球金融》雜志評選的「中國最佳個人網上銀行」稱號；2005年，工行在「中國互聯網產業調查」中又被廣大網友評選為「中國互聯網產業品牌50強」，位列網上銀行第一名；今年年初，在和訊推出的「網上銀行評測」中，工行網上銀行又以絕對優勢獲得了第一名。工商銀行的網上銀行的發展，較好的滿足了企業和個人在信息時代需求的變化，成為市場競爭重要的利器。

Ⅲ 網上銀行的定義

什麼叫網上銀行

網上銀行（Internetbank or E-bank），包含兩個層次的含義，一個是機構概專念，指通過信息網路屬開辦業務的銀行；另一個是業務概念，指銀行通過信息網路提供的金融服務，包括傳統銀行業務和因信息技術應用帶來的新興業務。在日常生活和工作中，我們提及網上銀行，更多是第二層次的概念，即網上銀行服務的概念。網上銀行業務不僅僅是傳統銀行產品簡單從網上的轉移，其他服務方式和內涵發生了一定的變化，而且由於信息技術的應用，又產生了全新的業務品種。
網上銀行又稱網路銀行、在線銀行，是指銀行利用Internet技術，通過Internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對帳、行內轉帳、跨行轉帳、信貸、網上證券、投資理財等傳統服務項目，使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。可以說，網上銀行是在Internet上的虛擬銀行櫃台。
網上銀行又被稱為「3A銀行」，因為它不受時間、空間限制，能夠在任何時間(Anytime)、任何地點(Anywhere)、以任何方式(Anyhow)為客戶提供金融服務。

Ⅳ 網上銀行的發展史

所謂網路銀行,英文為Internet Bank或Network Bank，有的還稱為Web Bank ，中文還叫做網上銀行或在線銀行。它是指一種依託信息技術和Internet的發展，主要基於Internet平台開展和提供各種金融服務的新型銀行機構與服務形式。網路銀行是利用公共信息網Internet將客戶的電腦終端連接到銀行網站，實現將銀行的金融服務直接送到客戶辦公室、家中和手中的金融服務系統。網路銀行可向客戶提供開戶、銷戶、對賬、行內轉賬、跨行轉賬、信貸、網上證券、投資理財、賬務查詢、網路支付、代發工資、集團公司資金頭寸管理、銀行信息通知、金融信息查詢等傳統服務項目。

隨著Internet的快速發展，特別是Web的廣泛應用，越來越多的企業和個人選擇在網上進行商業交易，開辟了一種新的商業交易方式，也就是電子商務。

1995年10月18日，世界上第一家網路銀行「安全第一網路銀行」誕生。網路銀行的出現是網路經濟發展的必然結果，也是電子商務發展的需要，網路銀行作為一種新型銀行結構，也是嶄新的網上金融服務系統。藉助著Internet遍布全球及其不間斷運行、信息快速傳遞且多媒體化的優勢,突破實物媒介等傳統銀行的空間和時間局限性,拉近客戶與銀行的距離,為用戶提供全方位、全天候、便捷、實時的 金融服務。

網路銀行是銀行適應網路時代的發展需要推出的新型金融服務方式，特別是在電子商務的發展浪潮中，網路銀行提供一種先進的網路支付方式，以其高效率、低成本、簡單方便代表著將來商業支付結算的趨勢和方向，它將取代國際金融界長期以來一直討論而未具體實施的家庭銀行（Home Bank）、企業銀行（Firm Bank）等而成為銀行最便利的服務手段，這種趨勢隨著Internet應用的普及與技術進步更加明顯。新興的網路比傳統銀行具有很多的優勢，總結起來一共有六點，而由於網路技術的發展對傳統銀行業的經營模式和理念形成巨大沖擊，網路銀行從各個方面影響著傳統銀行的經營模式和理念。

網路銀行對比傳統銀行的六個優勢有：

1 網路銀行實現了無紙化網路化運作，大幅提高了服務的准確性和時效性。

2 網路銀行通過Internet提供內容更加豐富的高質量金融服務。

3 網路銀行打破了地域和時間的限制，實現銀行機構虛擬化，優化傳統金融機構的結構和運行模式。

4 網路銀行降低了銀行的金融服務成本，簡化了銀行系統的維護升級。

5 網路銀行可以拓寬銀行的金融服務領域。

6 網路銀行能夠輔助企業強化金融管理，科學決策，降低經營風險。

目前，世界各個國家的網路銀行隨著Internet的發展，隨著上網的企業和人數的增加，以幾何級數的形式飛速擴展著，大有取代傳統銀行業務方式的發展趨勢。在中國內地，網路銀行的發展存在著四個有利條件：

1 中國基本具備適合網路銀行發展的Internet 環境且發展潛力巨大。

2 中國金融電子化的穩步發展，為網路銀行的建立奠定了堅實的物質基礎。

3 國外網路銀行的成功運作和中國國內各個信息網的開通，給中國網路銀行的建設提供了寶貴的經驗。

4 國家的政策支持和客戶對金融創新產品需求的日益增長，為網路銀行的發展提供了良好的環境。

隨著Internet技術的發展和應用，不管是美國，日本等發達國家，還是中國，朝鮮等發展中國家，傳統銀行已滿足不了國際金融發展的需要，屆時網路銀行將會取代傳統銀行在國際金融體系中占據重要的地位。

Ⅳ 網上銀行的定義是什麼

網上銀行利用internet和intranet技術，為客戶提供綜合、統一、安全、實時的銀行服務，包括提供對私，對公的各種零售和批發的全方位銀行業務，還可以為客戶提供跨國的支付與清算等其他的貿易、非貿易的銀行業務服務。

開通網銀可以與人匯款，申請支付寶

網上銀行業務介紹
一般說來網上銀行的業務品種主要包括基本業務、網上投資、網上購物、個人理財、企業銀行及其他金融服務。
網上銀行業務介紹
1、基本網上銀行業務
商業銀行提供的基本網上銀行服務包括：在線查詢賬戶余額、交易記錄，下載數據，轉賬和網上支付等。
2、網上投資
由於金融服務市場發達，可以投資的金融產品種類眾多，國外的網上銀行一般提供包括股票、期權、共同基金投資和CDs買賣等多種金融產品服務。
3、網上購物
商業銀行的網上銀行設立的網上購物協助服務，大大方便了客戶網上購物，為客戶在相同的服務品種上提供了優質的金融服務或相關的信息服務，加強了商業銀行在傳統競爭領域的競爭優勢。
4、個人理財助理
個人理財助理是國外網上銀行重點發展的一個服務品種。各大銀行將傳統銀行業務中的理財助理轉移到網上進行，通過網路為客戶提供理財的各種解決方案，提供咨詢建議，或者提供金融服務技術的援助，從而極大地擴大了商業銀行的服務范圍，並降低了相關的服務成本。
5、企業銀行
企業銀行服務是網上銀行服務中最重要的部分之一。其服務品種比個人客戶的服務品種更多，也更為復雜，對相關技術的要求也更高，所以能夠為企業提供網上銀行服務是商業銀行實力的象徵之一，一般中小網上銀行或純網上銀行只能部分提供，甚至完全不提供這方面的服務。
企業銀行服務一般提供賬戶余額查詢、交易記錄查詢、總賬戶與分賬戶管理、轉賬、在線支付各種費用、透支保護、儲蓄賬戶與支票賬戶資金自動劃撥、商業信用卡等服務。此外，還包括投資服務等。部分網上銀行還為企業提供網上貸款業務。
6、其他金融服務
除了銀行服務外，大商業銀行的網上銀行均通過自身或與其他金融服務網站聯合的方式，為客戶提供多種金融服務產品，如保險、抵押和按揭等，以擴大網上銀行的服務范圍。

Ⅵ 我國網上銀行的發展史 誰知道啊

我國第一家網上來銀行首先是源由招商銀行推出的自1995 年10 月加拿大皇家銀行在美國建立世界上第一家網上銀行以來，網上銀行在世界范圍內迅速發展。1996年，招商銀行率先在國內推出網上銀行概念。隨後,國內各大商業銀行相繼加入了網上銀行業務的角逐。經過10年的發展，隨著國內各銀行網上銀行業務的大范圍推廣，我國網上銀行交易額規模與用戶規模均大幅度增長：2006年網上銀行用戶規模已經增長為7100萬戶，2007年網上銀行交易額規模總體達245.8萬億元。隨著人民幣業務開始對外資銀行全面開放，以花旗、匯豐和渣打為代表的著名外資銀行紛紛開始行動。網上銀行未來將成為外資銀行爭奪中國市場的有力武器。

Ⅶ 網上銀行的定義和業務內容有哪些

網上銀行（Internetbank or E-bank），包含兩個層次的含義：一個是機構概念，指通過信息網路版開辦業務的銀行權；另一個是業務概念，指銀行通過信息網路提供的金融服務，包括傳統銀行業務和因信息技術應用帶來的新興業務。在日常生活和工作中，我們提及網上銀行，更多是第二層次的概念，即網上銀行服務的概念。網上銀行業務不僅僅是傳統銀行產品簡單從網上的轉移，其他服務方式和內涵發生了一定的變化，而且由於信息技術的應用，又產生了全新的業務品種。

1：全面實現無紙化交易。
以前使用的票據和單據大部分被電子支票、電子匯票和電子收據所代替；原有的紙幣被電子貨幣，即電子現金、電子錢包、電子信用卡所代替；原有紙質文件的郵寄變為通過數據通信網路進行傳送。
2：服務方便、快捷、高效、可靠。
通過網路銀行，用戶可以享受到方便、快捷、高效和可靠的全方位服務。任何需要的時候使用網路銀行的服務，不受時間、地域的限制，即實現3A服務（Anywhere, Anyhow, Anytime）。
3：經營成本低廉。
網路銀行採用了虛擬現實信息處理技術，網路銀行可以在保證原有的業務量不降低的前提下，減少營業點的數量。

Ⅷ 企業網上銀行的定義

企業網上銀行是指銀行以網際網路為媒介，為企業或同業機構提供的自助金融服務。

企業網上銀專行一般為屬企業客戶提供了賬戶管理、收款業務、付款業務（包括網上匯款、證券登記公司資金清算、電子商務、外匯匯款等）、集團理財、信用證業務、貸款業務、投資理財、代理行（代簽匯票、代理匯兌）等功能。

Ⅸ 網路銀行的定義

網路銀行的功能與特徵

銀行可以通過互聯網發布公共信息，包括銀行的歷史背景、機構設置、經營設置、經營狀況、業務品種、國內外經濟金融信息、外匯牌價和利率、新聞等。通過發布公共信息，為客戶提供有價值的信息，讓客戶更深入地認識銀行，了解銀行的業務品種和經營狀況，了解各項規章制度，為客戶辦理業務提供方便。網路銀行即可進行部分傳統的商業銀行業務，也擔負著電子商務過程中極其重要的在線支付功能，還可開辟新的系列服務領域。

6.2.1 網路銀行的功能

1．商業銀行業務 網路銀行可以在網上為客戶提供24h的實時服務，包括：

（1）商業銀行傳統服務：如轉賬結算、匯兌、代理公共收費（水費、電費、電話費等）、發放工資、查詢個人賬戶等。

（2）商業銀行新增業務：如證券清算、外幣業務、信息咨詢、消費信貸（如住房按揭）等。

2．在線支付 這將成為網路銀行網上金融服務最重要的一部分。在網上進行的交易將全部通過網路銀行支付，包括商戶對顧客（BtoC）商務模式下的購物、訂票、證券買賣等零售交易；也包括商戶對商戶( BtoB )商務模式下的網上采購等批發交易，以及金融機構間的資金融通和清算。

3．新的業務領域 利用網上信息傳遞的全面性、迅速性和方便性，網路銀行還可以開辟多種新業務。比如集團客戶通過網路銀行查詢各子公司的賬戶余額和交易信息、提供財務信息咨詢、賬戶管理等理財服務；還可以進行網上國際收支申報、發放電子信用證、開展數據統計工作等。

顯然，網路銀行傾向於提供便捷的服務，以吸引更多的客戶，從而把利潤點更多地轉向中間業務。只需支付網路的建設費及很有限的開發、維護費，便等同於把服務網點開設到每個客戶家中。除此之外，隨著互聯網和電子商務的普及與發展，網路銀行可提供的服務也勢必越來越廣泛，越來越完善，使得包括顧客、商戶、行政機構在內的多種交易主體都可以真正做到足不出戶而心想事成了。

招商銀行網上銀行（www.cmbchina.com）的功能如圖6-1所示。

6.2.2 網路銀行的特徵

縱觀目前各種網路銀行的功能，可以發現網路銀行具有共同的特徵：

1）依託迅猛發展的計算機和計算機網路與通信技術，利用滲透到全球每個角落的互聯網，突破時空限制，客戶可以隨時隨地在不同的計算機終端上通過網路申請和辦理銀行業務。

2）突破了銀行傳統業務操作模式，把銀行的業務直接在互聯網上推出。

3）可以通過網路自動定期交納各種社會服務項目的費用，進行網上購物。

4）企業集團用戶不僅可以查詢本公司和集團子公司賬戶的余額、匯款、交易信息，並且能夠在網上進行電子貿易。

5）網上銀行服務還提供網上支票報失、查詢服務，維護金融秩序，最大限度減少國家、企業的經濟損失。

6）網上銀行服務採用了多種先進技術來保證交易的安全，商業罪犯將更難以找到可乘之機。

Ⅹ 什麼是網上銀行它具有哪些功能網上銀行的發展趨勢

網上銀行又稱網路銀行、在線銀行，是指銀行利用Internet技術，通過Internet向客戶提供開戶回、查詢、對帳、行內答轉帳、跨行轉賬、信貸、網上證劵、投資理財等傳統服務項目，使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。可以說，網上銀行是在Internet上的虛擬銀行櫃台。
網上銀行又被稱為「3A銀行」，因為它不受時間、空間限制，能夠在任何時間(Anytime)、任何地點(Anywhere)、以任何方式(Anyway)為客戶提供金融服務。