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word的發展歷史

發布時間:2021-02-03 04:16:33

① 幫忙找下關於Word的發展歷史,特點和使用技巧等相關的資料.

先說下一樓網站有毒,千萬別點啊,金山殺的木馬啊.
希莫尼今年58歲,是微軟公司創始人之一,因參與開發了核心軟體Word和Excel而聲名鵲起,被譽為「Word之父」。
作用

使用Microsoft Office Word創建和編輯信件,報告,網頁或電子郵件中的文本和圖形。
MS-DOS計算機開發的Word的第一代於1983年底發行,但是反響並不好,銷售落後於WordPerfect等對手產品。 盡管如此,在Macintosh系統中,Word在1985年發布以後贏得了廣泛的接受,尤其是對於在兩年以後第二次大型發布的Word 3.01 for Macintosh (Word 3.00 由於有嚴重bug很快下線)。和其他Mac軟體一樣,Word for Mac是一個真正的(所見即所得) 編輯器。

由於MS-DOS是一個字元界面系統,Word for DOS是為IBM PC 研發的第一個文本編輯器,在編輯的時候屏幕上直接顯示的是「黑體」「斜體」等字體 標識符,而不是「所見即所得」。其他的DOS 文本編輯器,如WordStar和WordPerfect等,在屏幕顯示時使用的是簡單文本顯示加上標識代碼,或者加以顏色區別。

盡管如此,和大多數DOS軟體一樣,程序為了執行特定的功能,都有自己特殊的,而且往往是復雜的命令組需要使用者去記憶。 (比如在Word for DOS中,保存文件需要依次執行Escape-T-S),而大部分秘書們已經知道如何使用 WordPerfect,公司就不大願意更換成對手產品,何況提供的新優點有限。

Word的1990年到1995年

Microsoft Word 6.0 (Windows 98)
第一個Windows版本的Word發售於1989年,價格是500美元。在 Windows 3.0 發行之後的一年, 銷售開始好轉, (Word 1.0 與 Windows 3.0 的協作比先前版本更好)。製作一個Windows版WordPerfect的失敗已證實為致命的錯誤。它是Word 2.0版本,但是卻作為市場主流堅實地發展起來。

Word在蘋果機市場上沒有強大的競爭對手,盡管有程序像Nisus Writer提供「不連續的選擇」等的特色功能,這些功能直到Office XP中的Word 2002才添加。另外,一些用戶抱怨Word沒有在1987年的3.01版與1991年的5.0版之間實行大的檢查。相對於它的易用性和特色功能來說,由於典雅,蘋果機的Word 5.1是一個主流的文字處理器。但是1994年發布的蘋果機的6.0版卻受到了廣泛的嘲笑。這是Word第一個基於Windows和Macs之間通用代碼的版本;許多人抱怨它慢、簡陋及占過多內存。Windows版本也計入6.0在內以協調跨越不同平台的產品命名(盡管事實上最早的Windows版本為Word 2.0)。

Word的較晚版本擁有比文字處理更多的功能。繪圖工具可進行簡單的桌面出版運作,如在文件中加設圖像。近年來已增設Collaboration、文件校對、多語言支援與及其他功能。

Word 2007

Microsoft Word 2007運行在 Windows XP上
Word 2007, Microsoft Office 2007的一部分, 是繼Word 2003後的正在開發的版本。這個發行版包括了對新的基於XML文件格式的支持。簡體中文版已經於2006年底發布。界面請見:http://hi..com/wmr2007/album/item/f09bc8c3bbffd95db219a8e1.html

用途

1.Word XP 基本文書處理技巧及認識螢幕工具
2.快速鍵入中文標點符號
3.中文字元放大縮小、直式通告製作,中式公函
4.各款中文繁/簡字體及香港常用字型檔運用;
5.行距、段落對齊、建立清單列、定位點設定
6.使用頁頭及頁尾加入文件標題及頁碼
7.表格及多欄製作,以方便製作報價單,會議議程及工作時間表
8.加插圖片、圖表、文字藝術師等中文桌面印刷以製作圖文並茂的文件或公司通訊
9.不同資料大量合拼列印信件

格式

Microsoft Word X (Mac OS X)

Microsoft Word在當前使用中是佔有巨大優勢的文字處理器,這使得Word專用的檔案格式Word 文件(.doc)成為事實上最通用的標准。Word文件格式的詳細資料並不對外公開。Word文件格式不只一種,因為隨Word軟體本身的更新,文件格式也會或多或少的改版,新版的格式不一定能被舊版的程序讀取(大致上是因為舊版並未內建支援新版格式的能力)。微軟已經詳細公布Word 97的DOC格式,但是較新的版本資料目前仍未公開,只有公司內部、政府與研究機構能夠獲知。業界傳聞說某些Word文件格式的特性甚至連微軟自己都不清楚。

其他與Word競爭的辦公室作業軟體,都必須支援事實上最通用的Word專用的檔案格式。因為Word文件格式的詳細資料並不對外公開,通常這種兼容性是藉由逆向工程來達成。許多文字處理器都有匯出、匯入Word檔案專用的轉換工具,譬如AbiWord或OpenOffice.org。(參照文本編輯器當中關於其他競爭軟體的說明。)Apache Jakarta POI是一個開放原始碼的Java資料庫,其主要目標是存取Word的二進制文件格式。不久前,微軟自己也提供了檢視器,能夠不用Word程序就檢視Word文件。例:Word Viewer 2003。

Word 97到Word 2003之前的Word文件格式都是二進制文件格式。不久以前,微軟聲明他們接下來將以XML為基礎的檔案格式作為他們辦公室套裝軟體的格式。Word 2003提供WordprocessingML的選項。這是一種公開的XML檔案格式,由丹麥政府等機構背書支持。Word 2003的專業版能夠直接處理非微軟的檔案規格。

跟其它Microsoft Office程序一樣,Word可使用固定宏語言(宏語言)來高度定製。(最初是WordBasic, 但自從Word 97以來就變成Visual Basic)然而, 這種性能也可以在文檔中嵌入就像梅利莎蠕蟲的電腦病毒。 這就是電腦用戶需要安裝 防火牆 和 反病毒軟體 的另一個原因。Microsoft's security advice

人們所知道的第一個感染Microsoft Word文檔的病毒叫做概念病毒,一個相對危害很小的病毒,它的出現是為了證明宏病毒出現的可能性。

版本

1.MS-DOS 的版本包括:

1983年 11月 Word 1
1985年 Word 2
1986年 Word 3
1987年 Word 4 aka Microsoft Word 4.0 for the PC
1989年 Word 5
1991年 Word 5.5

2.Apple Macintosh 的版本包括:

1985年 1月 Word 1 for the Macintosh
1987年 Word 3
1989年 Word 4
1991年 Word 5
1993年 Word 6
1998年 Word 98
2000年 Word 2001,最後一個與Mac OS 9兼容的版本
2001年 Word v.X,第一個僅兼容Mac OS X的版本
2004年 Word 2004
2007年(預定)Word 2008

3..Microsoft Windows 的版本包括:

1989年 11月 Word for Windows
1991年 Word 2 for Windows
1993年 Word 6 for Windows (由於要與當時的競爭對手DOS、Macintosh和WordPerfect的版本編號看齊,視窗版本的Word更改為Word 6)
1995年 Word 95,亦稱Word 7
1997年 Word 97,亦稱Word 8
1999年 Word 2000,亦稱Word 9
2001年 Word XP,亦稱Word 2002或Word 10
2003年 Word 2003,亦稱Word 11,但官方稱之為Microsoft Office Word 2003
2006年 Word 2007,亦稱Word 12,但官方稱之為Microsoft Office Word 2007
SCO UNIX 的版本包括:

4.Microsoft Word for UNIX Systems Release 5.1
OS/2 的版本包括:

1992年 Microsoft Word for OS/2 版本1.1B
界面圖請見
http://hi..com/wmr2007/album/Word2007

② 誰能介紹一下辦公軟體的發展歷史

1977年,Apple II問世,PC之火全面燃開。但是真正推動銷售的還待一個軟體的出現:這就是Bricklin開發的電子表格。
是Visicalc單槍匹馬將Apple II從業余愛好者手中的玩具變成了炙手可熱的商業工具,從而引發了真正的PC革命。有人把這種現象稱為是「軟體的尾巴搖動了硬體的狗」。的確許多用戶僅僅為了使用Visicalc而購買Apple機,這是計算機歷史上破天荒的第一次。
1981年,IBM PC正式出籠,PC成為全球性的革命,而真正推動PC銷售的也得靠一個關鍵軟體:這就是1982年發布的電子表格Lotus 1-2-3。可以毫不誇張地說,這時的軟體已經成為計算機業重要的推動力,也確立了軟體業的重要地位。同時,也正是各種通用軟體(操作系統和應用軟體)的推波助瀾,促進了PC兼容機的繁榮。
Apple II
·辦公軟體慘烈一戰:微軟 vs Lotus
在80年代中期,卡普爾與蓋茨是美國軟體業的雙子星。卡普爾1982年創辦Lotus公司,並擔任CEO。推出個人電腦「殺手級應用」軟體Lotus1-2-3。1985年,Lotus員工已達千人,是當時最大的獨立軟體公司。直到1988年4月,微軟才超過Lotus,成為頭號軟體公司。1995年,Lotus以32億美元的身份賣給了IBM。後來,卡普爾發起創辦的電子邊疆基金會(EFF),稱為是計算機業的美國公民自由協會(ACLU)。卡普爾也因此成為80年代和90年代最具影響力的計算機人物之一。
微軟Office的締造者、前首席軟體設計師西蒙尼回憶到:「我第一次看到Lotus 1-2-3,我就知道我們遇到麻煩了。」Lotus 1-2-3的目標是256K內存的計算機,性能多而且運算速度快,Lotus很快就奪得銷量第一,還成為世界上第一個銷售超過100萬套的軟體。但意外的是微軟Multiplan在歐洲取得了成功。
Microsoft Word是西蒙尼領導開發的第二個應用程序。1983年1月1日,微軟發布Word For Dos 1.0,這是一個里程碑式的軟體產品。技術非常領先,Word從底層開始就是為圖形界面設計,是第一套可在計算機屏幕上顯示粗體,斜體,能顯示特殊符號的文字處理軟體。支持滑鼠和激光列印機,而且Word的使用界面和Multiplan保持一致, 西蒙尼計劃出品Multi系列產品,還有MutilFile,MultiChart等,但市場部覺得名字太長,建議將全部產品改用微軟命名,這是極好提議,微軟標志顯示在每一套軟體上。
遺憾的是微軟又一次被擊敗,這一次的對手是WordPerfect。WordPerfect通過用戶口碑宣傳和優良的售後服務,後來居上。WordPerfect在計算機雜志上的廣告是公司一張付給電話公司的影印帳單,大筆的電話費說明公司對用戶的周到服務。
正面作戰不行,微軟就轉移了戰場。微軟電子表格軟體Excel在蘋果的Macintosh電腦上取得了成功,西蒙尼對圖形用戶界面駕輕就熟,設計應用軟體時早就考慮到圖形界面,它們全部採用C語言編程,其它對手的如Lotus

③ 辦公軟體的發展歷史

1977年,Apple II問世,PC之火全面燃開。但是真正推動銷售的還待一個軟體的出現:這就是Bricklin開發的電子表格Visicalc。是Visicalc單槍匹馬將Apple II從業余愛好者手中的玩具變成了炙手可熱的商業工具,從而引發了真正的PC革命。有人把這種現象稱為是「軟體的尾巴搖動了硬體的狗」。的確許多用戶僅僅為了使用Visicalc而購買Apple機,這是計算機歷史上破天荒的第一次。
1981年,IBM PC正式出籠,PC成為全球性的革命,而真正推動PC銷售的也得靠一個關鍵軟體:這就是1982年發布的電子表格Lotus 1-2-3。可以毫不誇張地說,這時的軟體已經成為計算機業重要的推動力,也確立了軟體業的重要地位。同時,也正是各種通用軟體(操作系統和應用軟體)的推波助瀾,促進了PC兼容機的繁榮。
Apple II辦公軟體慘烈一戰:微軟 vs Lotus
在80年代中期,卡普爾與蓋茨是美國軟體業的雙子星。卡普爾1982年創辦Lotus公司,並擔任CEO。推出個人電腦「殺手級應用」軟體Lotus1-2-3。1985年,Lotus員工已達千人,是當時最大的獨立軟體公司。直到1988年4月,微軟才超過Lotus,成為頭號軟體公司。1995年,Lotus以32億美元的身份賣給了IBM。後來,卡普爾發起創辦的電子邊疆基金會(EFF),稱為是計算機業的美國公民自由協會(ACLU)。卡普爾也因此成為80年代和90年代最具影響力的計算機人物之一。
微軟Office的締造者、前首席軟體設計師西蒙尼回憶到:「我第一次看到Lotus 1-2-3,我就知道我們遇到麻煩了。」Lotus 1-2-3的目標是256K內存的計算機,性能多而且運算速度快,Lotus很快就奪得銷量第一,還成為世界上第一個銷售超過100萬套的軟體。但意外的是微軟Multiplan在歐洲取得了成功。
Microsoft Word是西蒙尼領導開發的第二個應用程序。1983年1月1日,微軟發布Word For Dos 1.0,這是一個里程碑式的軟體產品。技術非常領先,Word從底層開始就是為圖形界面設計,是第一套可在計算機屏幕上顯示粗體,斜體,能顯示特殊符號的文字處理軟體。支持滑鼠和激光列印機,而且Word的使用界面和Multiplan保持一致, 西蒙尼計劃出品Multi系列產品,還有MutilFile,MultiChart等,但市場部覺得名字太長,建議將全部產品改用微軟命名,這是極好提議,微軟標志顯示在每一套軟體上。
遺憾的是微軟又一次被擊敗,這一次的對手是WordPerfect。WordPerfect通過用戶口碑宣傳和優良的售後服務,後來居上。WordPerfect在計算機雜志上的廣告是公司一張付給電話公司的影印帳單,大筆的電話費說明公司對用戶的周到服務。
正面作戰不行,微軟就轉移了戰場。微軟電子表格軟體Excel在蘋果的Macintosh電腦上取得了成功,西蒙尼對圖形用戶界面駕輕就熟,設計應用軟體時早就考慮到圖形界面,它們全部採用C語言編程,其它對手的如Lotus

④ 有哪位前輩可以講一下wps office 的發展歷史

WPS是我國自主知識產權的民族軟體代表,自1988年誕生以來,WPSOffice產品不斷變革、創新、拓展,現已在諸多行業和領域超越了同類產品,成為國內辦公軟體的首選。
WPS Office是中國政府應用最廣泛的辦公軟體之一,在國家新聞出版總署、外交部、工業與信息化部、科技部等70多家部委、辦、局級中央政府單位中被廣泛采購和應用,在國內所有省級政府辦公軟體的采購中,WPS Office占據總采購量近三分之二的市場份額,居國內、外辦公軟體廠商采購首位。WPS Office在企業中應用也極其廣泛,如中國工商銀行、中國石油天然氣集團公司、國家電網公司、鞍鋼集團公司、中國核工業集團公司等,目前已實現在金融、電力、鋼鐵、能源等國家重點和骨幹行業中全面領跑的局面。
2011年,順應移動互聯網大潮,金山辦公軟體提前布局,開發了融合最新移動互聯網技術的移動辦公應用——WPS移動版。截止2014年5月,WPS for Android的月活躍用戶數量逾4500萬,WPS for iPad/iPhone月活躍用戶數量超過300萬。WPS移動版在上線短短的3年時間里,活躍用戶數量已達有26年歷史的PC版WPS用戶數的三分之二。目前,WPS移動版通過Google Play平台,已覆蓋的50多個國家和地區,WPS for Android在應用排行榜上領先於微軟及其他競爭對手,居同類應用之首。
金山辦公軟體將繼續努力完善移動辦公功能,不斷貼合用戶需求,並圍繞信息的產生、協同和分享在各個環節研發相應的產品和服務,力求給用戶提供最佳的辦公體驗。
金山辦公軟體26年來秉承自主創新的企業宗旨,創建了一支專業、敬業的研發團隊,並在美國、日本等國及國內多個城市設有分支機構和服務中心。「志存高遠,腳踏實地」的企業精神,讓金山辦公軟體在產品和服務上永不止步。

⑤ 求一份在5頁左右的電腦發展史word文檔

電腦

英文:computer

用電子等部件模擬的具有運算能力的物體,學名計算機。

最初由約翰·馮·諾依曼發明(那時電腦的計算能力相當於現在的計算器),有三間庫房那麼大,後逐步發展而成。

是一種能夠按照指令對各種數據和信息進行自動加工和處理的電子設備。它由多個零配件組成,如中央處理器、主板、內存、電源、顯卡......

電腦的學名為電子計算機,是由早期的電動計算器發展而來的。1945年,世界上出現了第一台電子數字計算機「ENIAC」,用於計算彈道。是由美國賓夕法尼亞大學莫爾電工學院製造的,但它的體積龐大,佔地面積500多平方米,重量約30噸,消耗近100千瓦的電力。顯然,這樣的計算機成本很高,使用不便。1956年,晶體管電子計算機誕生了,這是第二代電子計算機。只要幾個大一點的櫃子就可將它容下,運算速度也大大地提高了。1959年出現的是第三代集成電路計算機。

從20世紀70年代開始,這是電腦發展的最新階段。到1976年,由大規模集成電路和超大規模集成電路製成的「克雷一號」,使電腦進入了第四代。超大規模集成電路的發明,使電子計算機不斷向著 小型化、微型化、低功耗、智能化、系統化的方向更新換代。

20世紀90年代,電腦向「智能」方向發展,製造出與人腦相似的電腦,可以進行思維、學習、記憶、網路通信等工作。

進入21世紀,電腦更是筆記本化、微型化和專業化,每秒運算速度超過100萬次,不但操作簡易、價格便宜,而且可以代替人們的部分腦力勞動,甚至在某些方面擴展了人的智能。於是,今天的微型電子計算機就被形象地稱做電腦了。

世界上第一台個人電腦由IBM於1981年推出。 計算機發展史

1945年,由美國生產了第一台全自動電子數字計算機「埃尼阿克」(英文縮寫詞是ENIAC,即Electronic Numerical Integrator and Calculator,中文意思是電子數字積分器和計算器)。它是美國奧伯丁武器試驗場為了滿足計算彈道需要而研製成的。主要發明人是電氣工程師普雷斯波·埃克特(J. Prespen Eckert)和物理學家約翰·莫奇勒博士(John W. Mauchly)。這台計算機1946年2月交付使用,共服役9年。它採用電子管作為計算機的基本元件,每秒可進行5000次加減運算。它使用了18000隻電子管,10000隻電容,7000隻電阻,體積3000立方英尺,佔地170平方米,重量30噸,耗電140~150千瓦,是一個名副其實的「龐然大物」。

ENIAC機的問世具有劃時代的意義,表明計算機時代的到來,在以後的40多年裡,計算機技術發展異常迅速,在人類科技史上還沒有一種學科可以與電子計算機的發展速度相提並論。

下面介紹各代計算機的硬體結構及系統的特點:

一、第一代(1946~1958):電子管數字計算機

計算機的邏輯元件採用電子管,主存儲器採用汞延遲線、磁鼓、磁芯;外存儲器採用磁帶;軟體主要採用機器語言、匯編語言;應用以科學計算為主。其特點是體積大、耗電大、可靠性差、價格昂貴、維修復雜,但它奠定了以後計算機技術的基礎。

二、第二代(1958~1964):晶體管數字計算機

晶體管的發明推動了計算機的發展,邏輯元件採用了晶體管以後,計算機的體積大大縮小,耗電減少,可靠性提高,性能比第一代計算機有很大的提高。

主存儲器採用磁芯,外存儲器已開始使用更先進的磁碟;軟體有了很大發展,出現了各種各樣的高級語言及其編譯程序,還出現了以批處理為主的操作系統,應用以科學計算和各種事務處理為主,並開始用於工業控制。

三、第三代(1964~1971):集成電路數字計算機

20世紀60年代,計算機的邏輯元件採用小、中規模集成電路(SSI、MSI),計算機的體積更小型化、耗電量更少、可靠性更高,性能比第十代計算機又有了很大的提高,這時,小型機也蓬勃發展起來,應用領域日益擴大。

主存儲器仍採用磁芯,軟體逐漸完善,分時操作系統、會話式語言等多種高級語言都有新的發展。

四、第四代(1971年以後):大規模集成電路數字計算機

計算機的邏輯元件和主存儲器都採用了大規模集成電路(LSI)。所謂大規模集成電路是指在單片矽片上集成1000~2000個以上晶體管的集成電路,其集成度比中、小規模的集成電路提高了1~2個以上數量級。這時計算機發展到了微型化、耗電極少、可靠性很高的階段。大規模集成電路使軍事工業、空間技術、原子能技術得到發展,這些領域的蓬勃發展對計算機提出了更高的要求,有力地促進了計算機工業的空前大發展。隨著大規模集成電路技術的迅速發展,計算機除了向巨型機方向發展外,還朝著超小型機和微型機方向飛越前進。1971年末,世界上第一台微處理器和微型計算機在美國舊金山南部的矽谷應運而生,它開創了微型計算機的新時代。此後各種各樣的微處理器和微型計算機如雨後春筍般地研製出來,潮水般地湧向市場,成為當時首屈一指的暢銷品。這種勢頭直至今天仍然方興未艾。特別是IBM-PC系列機誕生以後,幾乎一統世界微型機市場,各種各樣的兼容機也相繼問世。

⑥ word2000的發展史

http://www.pcpop.com/doc/0/110/110889.shtml

⑦ Word的發展歷史是什麼,有什麼特點和使用技巧

八十年代初出現了大量的「字處理軟體」, 使用較廣的有文字處理系統 WPS,字表編輯軟版件CCED, 文書編輯系統WordStar等。權這類軟體集編輯、排版、 列印於一身,在當時受到用戶的好評。 但這類字處理軟體是基於DOS環境下的,操作命令復雜, 且排版效果不能直觀地顯示在屏幕上。 進入九十年代,隨著 Windows平台的問世, 具有Windows風格的應用軟體層出不窮。 Word是Microsoft公司推出的Windows環境下的 字處理軟體,經過不斷地改進和完善,其版本從Word 5.0、Word 6.0發展到現在的Word 97、Word 2000。Word 2000中文版是Microsoft 為中國用戶推出的漢化版本。

⑧ word排版軟體的前世今生

你好,如果你想了解word的發展歷史的話可以查看這個鏈接。網路內網路的也有有關介紹容。
http://ke..com/view/1509069.htm?fromtitle=word&fromid=2970534&type=syn

⑨ microsoft office Excel發展歷史~!

Microsoft Office軟體界面的發展歷程回顧
本文以MS Office界面的歷次發展和改進為線條,揭示了為什麼在Office 2007中引入全新的用戶界面的一些原因。本文在Jensen Harris的一系列文章的基礎上編寫,也參考了Office系統的幫助知識,大部分截圖直接採用了原文中的截圖,參考文章鏈接附後。

Jensen Harris是掌管MS Office UI開發團隊的程序設計負責人,在Microsoft工作已近八年。開始的5年是從事Outlook郵件和PIM設計程序,之後領導團隊重新設計了發布在Office 2003中的Outlook 2003用戶界面。在完成了Office 2003後,來到了Office 用戶體驗團隊中工作。

Office界面的源頭

Microsoft使用早期的Apple雛形開發了Word 1.0,它於1984年發布在最初的Mac中。Multiplan和Chart也在512K Mac下開發,最後它們於1985年合在一起作為Microsoft Excel 1.0發布:第一個在Macintosh上使用的轟動一時的零售程序。

因此,早期的Microsoft Office程序根源於Mac,當然,也反映在用戶界面上。作為Mac的第一個和最大的軟體提供者,在最初的Macintosh上做的一些UI決定受Microsoft開發團隊的要求影響。當然,Office圖形化用戶界面(特別是頂級菜單條)的最基本的輪廓有它在第一個Macintosh版本中的根源。

Office界面的演變

下面首先以Word為例,介紹Office用戶界面的演進過程。

(1) Microsoft Word 1.0 for Windows於1989年發布,運行在Windows 386上。Word 1.0有一個應用程序級的菜單欄,這是從Mac的頂級菜單欄和顯示在Microsoft DOS程序底部菜單發展形成的。同時,Word 1.0也包含了新的界面元素:工具欄,在Microsoft Excel首先使用過。在Word 1.0的界面中,看起來好像有兩個工具欄,實際上僅僅上面的一欄稱作工具欄。有趣的是,底部的按鈕行稱作「Ribbon」。

⑩ 誰能介紹一下詳細的office發展歷程

微軟的Office系列辦公軟體發展到今天,占據了全球辦公軟體90%多的市場份額,雖然在東亞三國遇到了本地化辦公軟體的強有力阻擊,但並未能撼動其在全球辦公軟體領域的龍頭地位。2001年,微軟為了推廣Office系列的最新版本Office XP,更是不遺餘力:不僅在前期製造出許多新聞,而且還像傳統產品那樣做起形象廣告——在墨西哥的一個大廣場上,微軟製作了一個巨大的Office XP商標造型的花卉廣告。看來,微軟的Office系列能取得成功,技術是重要方面,但和它在市場推廣方面的努力也是密不可分的。今天我們就來通過對Office現象的剖析,看看辦公軟體的成功之路。
讓我們先看看市場上一種很值得注意的現象——先入為主、強者恆強。當汽車工業還沒有發展起來的時候,汽油被認為是最沒前景的動力燃料。當時蒸汽發動技術已經發展得相當不錯,蒸汽發動機既安全,又為人們所熟悉。汽油不但昂貴,而且發動時聲音很大,且有爆炸的危險,很難提煉出有效等級,還要求使用一種復雜的新型引擎和機件。另外,汽油引擎先天就不能使汽油充分燃燒。我們可以設想一下:如果蒸汽發動機在這近百年的時間里能夠像汽油發動機那樣高速發展的話,那麼我們現在生活環境中的空氣污染也許會大大減少。

但現實的情況是汽油發動機技術獲得了發展的機會,雖然這在很大程度上是由一系列偶然的歷史事件造成的。如在1895年,《芝加哥時代先驅報》組織發起了一場車賽,結果以汽油為動力的德耶車(Duryea)一舉獲勝。德耶車是當時僅有的採用六個啟動裝置的兩輛小汽車中的一輛。也許是這個原因促使蘭塞姆.奧茨(Ransom Olds)終於在1896年將汽油發動機專利技術用於大批量生產曲銳型奧茨車(Curved-Dash Olds),這項技術使汽油發動機克服了啟動緩慢的毛病。到了1914年,北美突然爆發了一場口蹄疫,馬飲水用的水槽紛紛被拆除了,而水槽是蒸汽發動機車加水的惟一地方。盡管那時斯坦利蒸汽機的製造者斯坦利兄弟(Stanley Brothers)已經研製出凝聚器和汽鍋,可以使蒸汽機車無須開三十或四十英里就得加一次水,但已經為時太晚,蒸汽機車再也沒機會翻過身來,汽油機車很快佔領了市場。

這是機械工業的事,似乎和軟體業沒什麼大的關系,但實際上道理是一樣的:我們看看當年Office推出之前,微軟公司單獨推出的字處理軟體在市場上窘況和字表處理軟體被Lotus 1-2-3打的落花流水的情況,就知道微軟的辦公軟體在純技術方面其實沒有很大的優勢,但為什麼Office最終能在今天大行其道呢?

再看看20世紀70年代中期錄像制式Beta和VHS之間的競爭,就可以知道軟體的銷售不僅僅是取決於技術因素。1979年的時候VHS制式的錄像帶壟斷市場的勢頭已經很明顯了,雖然專家們認為它在技術上還略遜Beta一籌。原因在於,一開始的時候VHS產品就很幸運地比Beta產品稍微多佔有了一些市場份額。雖然兩者在技術上有所差異,但這多一些的市場份額給VHS產品帶來了極大的好處:賣錄像帶的商店不喜歡同一個內容的錄像帶有兩種制式,消費者也不喜歡家裡有那麼多被廢棄了的VHS制式的錄像帶。所以每個人都想買市場上的主流產品,這使VHS產品佔有了更大的市場。就這樣,起初看似很微小的差異被迅速擴大了。讓我們回頭來看看Office辦公系列套件的情況:

首先,Office有集成套件的優勢。對單個程序而言,Office中的東西並沒很大的優勢,但聯合、集成後,效果就不同。這在今天是一個常識,但在當初Office剛剛推出的時候,整個軟體行業的發展還不像今天一樣的成熟,因此可算得上是一種很新鮮的概念和突破。Lotus 1-2-3雖然也是個集成的軟體包,但是問題在於,微軟攜著操作系統的優勢進行捆綁式的銷售,一開始就使得Office的銷售渠道比Lotus 1-2-3要廣。也就是說,因為不得不使用Windows的人多,接觸到Office的用戶也就自然而然地增多,而且增長速度比Lotus 1-2-3快,所以抵消了Lotus 1-2-3的技術優勢。後來隨著Office的進一步完善,包括Lotus 1-2-3在內的辦公軟體的技術優勢漸漸沒以前那麼明顯,更是難以招架,敗下陣來是正常的事。

Office系列是微軟貫徹「先入為主、強者恆強」這種經濟學原理銷售成功的一個典範。起始優勢一旦確立,後面的一系列東西和技術的聯系就不是很大,而是接踵而至的連鎖反應:輸入法也是很明顯的例子——五筆字輸入法也許不是最有效、最科學的輸入法,但是它推出的時間早,很久以前就佔領了輸入法的市場,很多新接觸電腦的用戶只知道五筆和全拼的輸入法(全拼的效率是沒法和五筆相比的,對五筆不構成威脅),眾多電腦初級培訓也是只開設五筆輸入法的教學,所以今天盡管已經有很多成熟、快捷的新輸入法,依然難以動搖五筆字型的地位。因此,微軟利用Windows的優勢帶動Office的銷售,是深諳市場規律的真諦。

當然,很多人指責微軟捆綁銷售的方式,但既然這是市場上的事實,你除了自己想辦法之外,指責是沒有用的,微軟不會放棄這種唾手可得的保持優勢的方法。從Office XP的配置要求來看,微軟有利用Office XP強迫用戶升級到Windows 2000以上操作系統版本的跡象,看來微軟是想讓Windows和Office XP組成更加緊密的「鐵血聯盟」,繼續捍衛微軟這個軟體帝國的基業了。

從Office XP新增的所謂功能來看,重大的突破不是很多,集成度——增加各種外設的相關軟體和「網路戰略」——要求用戶聯網到微軟的伺服器上保存或共享文檔、上傳軟體本身的設置、注冊得到升級和技術支持等等與.NET策略有關的東西,倒是越來越明顯。Office代表了以後辦公類軟體乃至整個軟體業的發展趨勢,因為現在各個公司辦公軟體的基本功能、界面、操作方法都大同小異,用戶在眾多的辦公軟體中很難感覺到什麼特別的地方,市場競爭達到一種飽和的狀態。所以為用戶定製特殊的功能和提供特殊服務將是一個很重要的舉措,可能會是以後軟體業的突破口和主流。

現在Windows和Office的確形成了一個強有力的循環系統,在市場上形成慣性的均衡壟斷局面。國產軟體要打破這種均衡,一是要增強自己的實力,在技術上有明顯的突破;二則是要注意學習微軟的這種注重為個人服務的軟體製作銷售策略,爭取在軟體技術之外的方面使得微軟用戶數量和銷售渠道上積累的「正反饋」效果不再處於優勢地位,達到一種對市場舊有規律和慣性思維強力的沖擊——否則,還是會被迫在微軟等市場大腕後面跟風。

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